to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yüklenen 1000 TL Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dinamikpay hesabıma 1000 TL para yükledim ancak tutar hesabıma yansımadı. İşlemi saat 23:28’de yaptım ve o andan beri paramın yatmasını bekliyorum, hâlâ gözükmüyor.
Bu süre içinde hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Ne işlemle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de paramın akıbetini öğrenebiliyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 1000 TL’lik tutarın derhal dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
