Taze Olmayan Pasta Nedeniyle Misafirlerime Mahcup Oldum, Ücret İadesi Talep Ediyorum

9 Kasım Pazar günü Pelit Pastanesi Fatih şubesinden özel siparişle Ekpa çilekli No:1 pasta aldım. Vitrin ürünü olmasın, taze olsun diye özellikle sipariş verdim ve 2.200 TL ödeme yaptım. Ancak pastanın taze olmadığını hem ben hem de misafirlerim fark ettik; kimse pastadan yiyemedi ve bu durum karşısında çok mahcup oldum. Daha önce defalarca aldığım bir üründü ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım.

Sorunu şubeye ilettiğimde, pastayı getirmemi ve üretim yerine götürüp test ettirmemi istediler. Müşteri olarak taze olmadığını açıkça belirtmeme rağmen bu yaklaşım bana çözüm odaklı gelmedi. Pelit gibi bir markaya bu durumun hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Ücretimin iadesini talep ediyorum.