Lazer Epilasyon Sonrası Yanıklar Ve Kalıcı Sonuç Alamama Mağduriyeti

Dermavise Kahramanmaraş Onikişubat şubesinde 30 Mart 2024 tarihinde başladığım ve toplamda 4800 TL kredi kartıyla ödeme yaptığım lazer epilasyon sürecinden hiç memnun kalmadım. Seansların ilk üçünde azalma gördüm, ancak daha sonra şubedeki cihazları değiştirdiler ve her defasında farklı gerekçeler sundular. Plan doğrultusunda seanslara bir ay ara verip sonraki ay devam ettim, fakat güzellik merkezinin yönlendirdiği uygulama takvimine uymama ve toplamda yaklaşık bir yıl süren işlemlere rağmen herhangi bir kalıcı azalma ya da bitiş olmadı. Son seansıma da memnuniyetsizliğim nedeniyle katılmadım ve durumu defalarca ilettim; herhangi bir çözüm önerilmedi.

Ayrıca uygulama sonrası kollarımda yanıklar oluştu ve bu yanıklar lekeye dönüştü. Bunu paylaştığımda da tatmin edici bir açıklama alamadım. Bugün merkeze tekrar ulaştım, memnuniyetsizliğimi dile getirdim, sadece zamanında gelmediğimi ve geç kaldığımı söylediler. Benim dışımda da kardeşim ve akrabalarım benzer olumsuzluklar yaşadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.