Lazer Epilasyon Sonrası Artan Tüylenme Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti

Lazer epilasyon hizmeti aldığım Dilan Polat Kahramanmaraş (Dermavise) şubesinde, tarafımdan peşin ödeme alınırken açıklamaya bir şey yazmama gerek olmadığı söylendi. Buna rağmen, açıklamada hizmet karşılığı olduğunu belirttim. Sebebi nedir bilinmez ama IBAN'dan ödeme alırken açıklamaya bir şey yazmama gerek olmadığı tekrar ifade edildi. Seanslara başladığım ilk gün, 10 dakika geç kaldığım gerekçesiyle tepeden tırnağa olan epilasyon seansımın sadece üç bölgesi yapıldı. Bu durumdan olumsuz etkilendim. Daha sonraları, randevu sisteminde yaşanan aksaklıkları bana mâl ettiklerini dile getirdiler. İlk birkaç seans aynı cihazla epilasyondan memnun kaldım; fakat daha sonra çeşitli bahanelerle farklı cihazlarla epilasyona devam edildi. Sorduğumda, cihazların aynı olduğu söylendi. Bu değişimin farkındaydım; tüylerde en ufak bir azalma olmadığı gibi, hızlıca uzamaya ve daha önce vücudumda tüylenme olmayan bölgelerde kıllanma başladığını fark ettim. Belirtmek isterim ki, 24 yaşında ve hiçbir hormonal dengesizliği bulunmayan biriyim. Hatta bir gün seansa gittiğimde, cihazın bozuk olduğu söylendi. Neden önceden haber verilmediğini sorduğumda, bu sorunun şu an yaşandığı ve kendileriyle çelişen ifadelerle sadece bir bölge yapılacağı, benden önce gelen danışanın da seansının yapılamadığı belirtildi. 8 seans bittiğinde ciddi anlamda zarara uğradım ve mağdur oldum. Daha önce vücudumda tüy olmayan yerlerde kalın ve göze çarpan kıllar çıktı. Tamamen biteceğini beklemediğim, fakat en azından azalma göreceğimi düşündüğüm yoğun bölgeler bile sadece iki ay içinde eski halinden daha yoğun oldu. Bu mağduriyetimi dile getirdiğimde, oldukça kaba bir üslupla cevap verdiler. Benim ara jiletleme yapıp yapmadığımı nereden bileceklerini, hormonal durumumun problemli olduğunu iddia ettiler ve çeşitli bahaneler sundular. Eğer Dilan Polat Kahramanmaraş şubesinden hizmet almak isteyenler varsa, fikir sahibi olmaları için yazıyorum. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil.