Kapanan Şube Nedeniyle Alınamayan Lazer Epilasyon Seansları Ve İletişimsizlik

Dilan Polat Başakşehir şubesinde lazer epilasyon hizmeti için toplam 12 seans satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak şube aniden kapandı ve ben sadece 4 seans alabildim, kalan 8 seansım için hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şube kapanmadan önce de sürekli belirsiz açıklamalar yapıldı ve net bir çözüm sunulmadı.
Şube kapandıktan sonra başka bir şubeye ulaşmaya çalıştım ve müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefonlarıma cevap verilmedi. Yaklaşık 1 ay önce bu durumla karşılaştım ve o zamandan beri mağduriyetim devam ediyor.
Kalan seanslarımın başka bir şubede devam ettirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


Dilan Polat Başakşehir şubesinde aldığım lazer epilasyon hizmetinde mağduriyet yaşadım. Şube 1 Ekim 2025’ten beri kapalı olduğu için kalan 4 seansımı kullanamıyorum. Ücretini ödediğim hizmetin karşılığını alamadım ve bu süreçte defalarca şubeyi aradım, mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yap...

17 Kasım 2024 ve 28 Aralık 2024 tarihlerinde, Başakşehir Dilan Polat şubesinden tüm vücut lazer epilasyon hizmeti için toplamda 4.500 TL ödeme yaptım. Ödemelerimi IBAN üzerinden gerçekleştirdim ve dekontlarım mevcut. Aldığım hizmet kapsamında bir seansım ve bazı bölgeler için üç seansım kaldı, bu bi...
Dilan Polat Başakşehir şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. İlk gittiğim günden beri randevu saatimi öğrenmek veya herhangi bir konuda bilgi almak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor, mesajlara da dönüş yapılmıyor. Merkezde yetkili bir muhatap bulmak mümkün ...

Başakşehir Dilan Polat Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon seanslarımın yarısını kullandım, kalan 4 seans hakkım ise merkezin kapanması nedeniyle kullanılamadı. Dün merkezin kapandığını öğrendim ve o günden beri telefonlarına ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Seans ücretinin bir kı...
Yorumlar