Kapanan Güzellik Merkezi Nedeniyle Kullanılamayan Seanslar Ve Ücret İadesi Talebi

Başakşehir Dilan Polat Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon seanslarımın yarısını kullandım, kalan 4 seans hakkım ise merkezin kapanması nedeniyle kullanılamadı. Dün merkezin kapandığını öğrendim ve o günden beri telefonlarına ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Seans ücretinin bir kısmını elden, bir kısmını ise IBAN üzerinden ödedim. Fiş veya fatura verilmedi, ancak ödemelerimin bilgisayarda kayıtlı olduğunu biliyorum. Yaklaşık 5 ay önce başladığım bu süreçte, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Merkez, Başakşehir Metrokent durağının tam karşısında bulunuyordu.

Kalan seanslarımın başka bir şubede tamamlanmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.