to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Subzero Telefon Tutucusu İçin Ücret İadesi Talebi
Dikmengsm üzerinden Subzero hr84 model telefon tutucusunu yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Bu süre boyunca firma ile her türlü kanaldan defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Google hesabı üzerinden yaptığım bu alışverişte 1.199 TL ödeme yaptım ve ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.
Ödediğim 1.199 TL ücretin derhal iade edilmesini veya ürünümün gecikmeksizin gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
7 Haziran tarihinde Google üzerinden kendi sitesi aracılığıyla Dikmengsm Furkan Dikmen’den telefon tutucusu siparişi verdim. 119,90 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünü gönderdiler ne de ücret iadesi yaptılar.
Ödeme sonrasında kendisine ulaşmak için elimden gelen tüm iletişim yollarını denedim, ancak hiçbir geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve aramalarıma kesinlikle cevap vermedi. Araştırdığımda benim gibi başka mağdurların da olduğunu gördüm ve bu durumun sistemli bir şekilde insanları mağdur etmeye dönüştüğünü düşünüyorum.
Ya ücretimin derhal iade edilmesini ya da sipariş verdiğim ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Ürün kabul edilmemiş iadesi olmuş Para iadesi yapıldı dekontu ektedir