to read complaints and reviews, or file yours. 
Magnus.center (bo Collective İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.) üzerinden MUFG0D4JW sipariş numarası ile satın aldığım mıknatıslı telefon tutucu tam bir hayal kırıklığı yarattı. Ürün, reklam ve tanıtımlarında vadedilenin aksine cam yüzeylerde dahi tutunmuyor, sürekli düşüyor ve bu haliyle fonksiyonunu kesinlikle yerine getirmiyor.
Ürünü yaklaşık 1 hafta önce teslim aldım ve ilk günden beri aynı sorun devam ediyor. Ayıplı ve kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili yasal cayma hakkımı kullanmak, ürünün geri alınmasını ve ödediğim 999,99 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Buna rağmen firma, gönderdiğim e-postalara ve mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Hem ayıplı ürün satıp hem de satış sonrası destek ve yasal iade sürecini tamamen görmezden gelmeleri kabul edilemez. Yasal cayma hakkımın derhal uygulanmasını, ürünün sorunsuz şekilde iade alınmasını ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Ayın 26sında yanlışlıkla verdiğim bir siparişi aynı gün iptal ettim. Kendileri ile iki kez iletişime geçip durumu bildirdim ve ücret iadesini hemen bankama iade yapacakları söylediler. Bir haftadır oyalıyorlar. İadeyi yapmıyorlar. Ayrıca bu siteden bir iPhone 11 Pro max satın aldık. Cihaz yurt dışı ...
09.01.2024tarihinde bir ürün aldım. Aynı gün ilerleyen saatlerde iade talebi ilettim. Telefon kargoya falan da verilmedi. Ancak sonra başka ihtiyacım oluştu (sağlıksal) bunu da firmaya belirttim. Ama sorunum şu kredi kartıma iademin 14 iş günü süreceğini belirttiler. Yani ben yine de kredi kartımı k...
Satın aldığım ayıplı ve arızalı ürünü iade etmek istedim. İadeyi sorunsuz kabul ettiler ancak ödemeyi iade etme konusunda türlü bahaneler üretildi. İlk olarak 'İadenizi gönderdik, ancak bize geri dönmüş' dediler. Daha sonraki aramamda 'Muhasebe departmanımız bankanızda bir sorun olduğunu belirtiyor,...
Ürün ellerine geçeli 4. Gün oldu hala sistemde teklif bekleniyor şeklinde görüntüleniyor. Müşteri hizmetleri salıya kadar 4 gün daha bekleyin teklif verilmezse ürünü geri istersiniz diyor. Hemen geri göndermelerini istedim. Kurumsallıktan uzak ciddiyetsiz bir firma Daha önce muadili başka firmadan y...
Yorumlar