to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den bugün aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun kutusunun üzerinde “kurulum ücretsiz” ibaresi yer alıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, bana Ekrem Elektronik adlı servis firmasının numarası verildi.
Servisi aradığımda ise masaya kurulumun ücretsiz olduğu, fakat duvara montaj yaptırmak istersem ücret ödemem gerektiği söylendi. Ürün ambalajında açıkça “kurulum ücretsiz” yazmasına rağmen duvara montaj için ekstra ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Televizyonumun duvara montaj dahil olacak şekilde, belirtilen “ücretsiz kurulum” kapsamından yararlandırılmasını ve benden herhangi bir ücret talep edilmeden montajın yapılmasını talep ediyorum.
BİM e tedarik edilen Dijitsu televizyonun kurulumu için yetkili servisiniz ücret talep ediyor. Aparat yoksa eğer duvar kurulumu ücretli denildi. Ben böyle bir saçmalık görmedim müşteri hizmetlerini aradığımda 55 inc televizyonun kurulumu ücretli BİM size bunu söylemeliydi diyorsunuz saka gibi Dijits...
BİM'den Dijitsu marka televizyon aldım. Üzerinde ücretsiz kurulum yazmasına rağmen servis ücret talep ediyor. Bunun için bir şeyler yapılması gerekiyor. İnsanlar mağdur oluyor. Kurulum için istenen ücret azımsanmayacak bir miktar. Zaten uygun fiyatı nedeniyle tercih edildiği için ekstra bir ücret ta...
BİM'den almış olduğumuz Dijitsu markasının dg serisi50 inç televizyonu için servis 600 TL kurulum ücreti talep etti ve ücreti almadan kurulum yapmadı. Kutunun üzerinde ücretsiz kurulum yazıyor diye sorduğumda ise kutuların hatalı basıldığını söylediler. Ardından Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak...
Yaklaşık bir yıl önce BİM’den Dijitsu 32d9800 model televizyon satın aldım. Ürünün kutusunda 2 yıl garanti ve ücretsiz kurulum ibaresi açıkça yer almaktaydı. Ancak bugün İzmir/Karşıyaka’da kurulum için yetkili servisi aradığımda, kutuda ücretsiz kurulum yazmasına rağmen benden ücret talep edildi. Üc...
Geçtiğimiz Cuma günü İstanbul Anadolu Yakası'ndaki BİM şubesinden aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun kurulumu için 4 gündür yetkili servise ulaşmaya ...
Yorumlar