Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Günlerdir Bekliyorum, Mağdur Edildim!

profile
Nihal
14 Ağustos 2025 14:47
2.253

Dijitsu 50DG22000 model televizyonumun kurulumu için 8 Ağustos tarihinde yetkili servise başvurdum. Ancak o tarihten bu yana, defalarca aramama rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. Tarafıma herhangi bir servis kaydı veya müşteri numarası da verilmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Sarıyer’dir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.

Acil olarak televizyonumun kurulumunun yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

1755172690267.whatsapp-image-2025-08-14-at-145719.jpg
14 Ağustos 2025 15:23 (Şikayetten 36 dakika sonra)
Nihal
Nihal
15 Ağustos 2025 14:44

Şikayetime size sadece buradan yazınca geri dönüş alabiliyorum. Beni arayıp yetkili servise ulaşamadık ama mail attık diyorsunuz. Sizin ulaşamadığınız servis bizi nasıl umursasın. İşini doğru düzgün yapmayan bir servis. Aradığımda hala bana gelirler bugün diyor şehir dışına çıkacağım işlerim var diyorum ne zaman gelecekler diyorum saat verin en azından diyorum gelmeden yarım saat önce ararlar sizi diyorlar saat vermek bu kadar mı zor ilk defa böyle bir servis hizmetiyle karşıylaştım. Kaliteniz iyi olabilir ama servis hizmetiniz gerçekten çok ama çok kötü

Nihal
Nihal
27 Ağustos 2025 13:11

8 ağustosta aldığım ürün için hala kurulum için servis beklemekteyim defalarca servisi aramama rağmen artık telefonuma dahi bakmıyorlar çağrı merkezi ile şikayet var vasıtasıyla yazmamla iletişime geçebildim onlar ise biz servise aciliyetinizi iletiyoruz arkadaşlarımız söylediler gibi haklısınız gibi başından savdılar bu konuşmadan sonra aradıkları numaradan sonra o numarayı defalarca aradım onlarda meşgule verdi veya açmadı 0850 li numaralarına zaten ulaşabilemek zaten imkansız aldığımız televizyona 20 gündür kurulumunu yaptıramıyoruz. Resmen paramızla rezil olduk hayatımda ilk defa kurulum için servis çağırmıyorum nedir bu ya 20 gündür gelemediniz İstanbul burası İstanbul dağın başı değil İstanbul

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Necati
Necati

Dijitsu TV arıza sına servis gelmiyor sallıyorlar ilgilenmiyorlar tercih edilecek bir marka değil

Nihal
Nihal
Şikayet Sahibi

8 ağustosta aldım aynı gün servis kaydı oluşturdum bugün ayın 25 i hala servis benimle gelmek için iletişime geçmedi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis İlgisizliği Nedeniyle Televizyonumu Kullanamıyorum

profile
Cemal
17 Eylül 2025 16:55
2.707
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Kurulumunda Eksik Parçalar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Pelin
03 Eylül 2025 23:45
4.039
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Kuruluma Gelmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
16 Eylül 2025 06:38
2.794
yetkili-servis-kuruluma-gelmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Dijitsu Kategorileri