to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada platformundan satın aldığım 4389040790 sipariş numaralı Dijitsu marka klima 2 Ağustos tarihinde elime ulaştı. Yetkili servisi ücretsiz kurulum için aradığımda 'şu an çok yoğunuz 10 gün sonra tekrar arayacağız' kurulum için dendi. Şehir dışına çıkacağımı ve ona göre ayarlayacağımı belirttiğim halde ne bir tam tarih ne de kuruluma dair bir randevu mesajı almadım. 10 gün sonra aranacağımdan da oldukça şüpheliyim. 15 gün içinde iade hakkım doluyor. Arızalı bir ürünün kurulumu 15 gün sonra yapılırsa iade hakkım ortadan kalkacak demektir bu. Seyahatimi yönetebilmem adına firmadan kurulum için '15 günlük iade sürecim içinde planlanmış bir tam tarih' talep ediyorum.
Telefon numaram : 0543*****85
Dijitisu marka klima aldım, 23.07.2025 tarihinde teslim edildi. Aynı gün servisi arayarak kayıt açtırdım, hâlâ ne arayan var ne soran. Daha sonra genel merkezi aradım, yeniden kayıt aldılar. Sonrasında bir kez daha arayıp kayıt oluşturdular ve hâlâ kurulum yapılmadı. Hafta sonu yurt dışına çıkacağım...
7 gün önce Hepsiburada üzerinden bir Dijitsu klima satın aldım. Yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum ancak, bu süreçte servis tarafı sadece “gelecekler, bekleyin” şeklinde belirsiz bir yanıt veriyor ve hiçbir şekilde net bir tarih paylaşılmadı. Kurulum için 7 gündür beklememe rağmen h...
Hepsiburada üzerinden Dijitsu DJT9000 9000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım. Ürün elime 09.09.2025 tarihinde ulaştı. Ürününün garanti kapsamından çıkmaması için servisinin kurması gerektiği bilgisini Hepsiburada verdi. Bunun üzerine Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım. 09.09.2025 tarihinde randevu o...
Dijitsu marka duvar tipi klima aldım. Müşteri hizmetleri ve servis ekibine bir defa ulaşabildim. Sadece adresimi satış faturamı aldılar. Kurulum Bir hafta 10 gün sürer dediler. Düzenli mesai saatleri içerisinde aramama rağmen kimse ne telefona bakıyor ne de dönüş sağlıyor. Hala bekliyorum. Keyifleri...
Dijitsu klima kurulumum yapılmıyor. Klima almadan önce servisleri aradım, Dijitsu klima servisi 3 iş gününde kurulum yapılır dedi. Klimayı aldım, tekrar aradım, yine 3 iş günü dendi fakat kurulum yapılmadı. Sonra tekrar aradım, kaydınız yapılmamış, 5 iş gününde kurulum yapılır dendi, yine yapılmadı....
Yorumlar