to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz’da Şok market ’ten Dijitsu Tornado 12000 model klima satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildi ve montaj için ekip geldiğinde kutu açıldı. Ancak klimanın hortumu eksik çıktı. Provizyon numaram: 78486630121.
Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hem ücret iadesi hem de eksik parçanın tamamlanmasını talep ettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir muhatap bulamadım ve sürekli oyalandım. Ne ücret iadesi yapıldı, ne de eksik parça gönderildi. Ürün sıfır ve hiç kullanılmadı, garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Eksik parçanın acilen gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
22 Temmuz'da A101 üzerinden satın aldığım Dijitsu Tornado 12.000 model klimamın kurulumu, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Satın alma sırasında bana 5 iş günü içerisinde servis geleceği söylendi. Ancak bu süre geçtiği halde kimse gelmedi ve her aradığımda aynı şekilde beklemem gerek...
Dijitsu Tornado 12000 model klimamın kurulumu için 3 gündür bekliyorum. Kurulum için teknik servise ulaşmaya çalıştım fakat telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Kadıköy’dür. İlk defa bu markayla muhatap oluyorum ve böyle bir g...
Dijitsu Tornado 12000 model klimamın kurulumu için 02.08.2025 tarihinde başvuru yaptım. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen İstanbul Kağıthane’deki adresime servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yoğun olduklarını ve sıram gelince kuruluma g...
Dijitsu Tornado12000 model klimam 19 Temmuz 2025’ten beri E7 hatası veriyor ve dış ünitesi bir çalışıp bir çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu her gün yaşıyorum. Klimamın garantisi devam ediyor ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de servislerden geri dönüş alabiliyorum. Müşteri hizmet...
25.07.2025 tarihinde Şok market ’in Cepte Şok internet sitesi üzerinden 23.000 TL’ye satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 model klimam, 31.07.2025’te Gaziantep/Şehitkamil adresime teslim edildi. Ürün teslim edildiği gün TEM Teknik (Gaziantep’teki tek yetkili servis) ile iletişime geçerek kurulum rand...
Yorumlar