to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Yağlı Petek Arızası Sonrası İlgisiz Servis Ve Çözümsüzlük
Dijitsu marka yağlı petek almıştım 1 ay kullandım bozuldu.
Marka beni uğraştırmakta devam ediyor. Hiçbir şekilde tamir etmiyor. Garanti kapsamında mı veya kullanıcı hatası olduğunu bile araştırmadan servisleri biz bu ürünü yapmıyoruz diyor. Genel merkezlerini aradım. WhatsApp destek olmaya çalıştılar. 1 aydan geç cevaplıyorlar. Süreklide aynı mesajı atıyorlar. İsmini yaz bilmem faturayı at ürünü at. Ürün çöp oldu. Marka ürünün arkasında durmuyor.
Gelişme
#Dijitsu marka ısıtıcıyı Marmara Forum'daki Carrefour SA'dan aldım. Kasım 2024'te aldım. Aralık ayında bozuldu. 1 ay kullandım. Garantiyi falan boş verin. Bir tane tamir yapabilecek servisinizi söyleyeyim dedim, o da yok. Ürün çöp oldu şimdi. WhatsApp mesajlarını ekledim. Genel merkez 'deniz' dediler. 23 Ocak'ta yazdılar. 2 Mart'ta tekrar yazmışım, ancak 3 ay sonra bile geri cevap vermediler. Artık bu tür markaları dava etmemiz gerek. Tüketicinin hakkını kim koruyacak?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
