to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül Salı günü İzmir Torbalı K**** K******** Mahallesi P****** O**** Sokak’taki adresime Dijitsu 55 inch Google TV için servis talebinde bulundum. Servis randevusu iki gün sonra oluşturulmasına rağmen, ekip yaklaşık bir ay sonra geldi. Montaj sırasında 900 TL askı aparat ücreti alındı. Ancak televizyonu duvara sabitlerken düzgün bir şekilde montaj yapılmadı, TV neredeyse yere düşüyordu. Ürünü tam olarak sabitlemeden gittiler.
Bu durumu hem WhatsApp’tan hem de arayarak müşteri hizmetlerine ilettim. “Gün içinde gelip halledeceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Beklentim, televizyonumun düzgün ve güvenli bir şekilde monte edilmesi, yarım bırakılan işin eksiksiz tamamlanmasıdır. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Dijitsu 55 DQ 33000 4K UHD QLED Google TV satın aldım ve İzmir Seferihisar’daki adresime kurulum yapılması için yaklaşık 13-14 gündür servis bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bölgeye bakan servisin iletişim numaralarını verdiler (0 5**********28, 0 232 700 25 69 – Özer Grup Isıtma ...
55'' Dijitsu Google TV aldım. Ücretsiz servis hizmeti ile kurulacaktı. Duvar askısı hazır olduğu için Servis sadece TV yi kuracaktı. Anten kablosunu taktı ve sinyal yok dedi. Hiç nsr paket kullanmadan ölçmeden gittiler. Oysaki kablo çalışıyordu önceki TV'de. Başka bir antenciyi çağırdım kabloda siny...
BİM Çekmeköy Hüseyinli şubesinden 55 inç Dijitsu TV aldım. Kurulumun ücretsiz olduğu söylendiği için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım. Otomatik mes...
Yaklaşık bir yıl önce Dijitsu marka 55 ekran televizyon aldım. Keşke almaz olsaydım. 6 ay olmadan ekran arızası verdi. Yetkili servis murat elektroniği aradım. Ekranın değişmesi gerektiğini söyledi. Ekran geldi ve yenisi ile değiştirildi. Daha sonra 3 ay geçmeden tekrar aynı ekran arızasını verdi. 2...
Dijitsu Android TV satın aldım. Denizli'deki servisiyle bir ayı aşkındır sorun yaşıyorum. Televizyonu aldığımdan bu yana devam eden sorunu çözmek için servise götürdüm. Televizyonu alıp sorununu not aldılar; ancak, bana teslim aldıklarına dair bir belge vermediler. Görevliye sorduğumda, böyle bir pr...
Yorumlar