to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TV Montajı Gecikti Ve Eksik Yapıldı, Sorunum Çözülmüyor
16 Eylül Salı günü İzmir Torbalı K**** K******** Mahallesi P****** O**** Sokak’taki adresime Dijitsu 55 inch Google TV için servis talebinde bulundum. Servis randevusu iki gün sonra oluşturulmasına rağmen, ekip yaklaşık bir ay sonra geldi. Montaj sırasında 900 TL askı aparat ücreti alındı. Ancak televizyonu duvara sabitlerken düzgün bir şekilde montaj yapılmadı, TV neredeyse yere düşüyordu. Ürünü tam olarak sabitlemeden gittiler.
Bu durumu hem WhatsApp’tan hem de arayarak müşteri hizmetlerine ilettim. “Gün içinde gelip halledeceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Beklentim, televizyonumun düzgün ve güvenli bir şekilde monte edilmesi, yarım bırakılan işin eksiksiz tamamlanmasıdır. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
