to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den Dijitsu 55 inç TV aldım. 1 yıl önce aldığım TV'de, 2 hafta önce 'uydu kısa devre yaptı' yazısı çıktı. Önce uyducu çağırdık, kablo ve LNB'ye baktı, sorun TV'de dedi. Biz de servisi çağırdık, geldiler ve hiç bakmadan 'kullanıcı hatası, sıvı teması' dediler, garanti karşılamıyor dediler.
Kimle görüştüysek sonuç alamadık. Servis çalışanları o kadar kaba ki neredeyse telefondan bizi yutacaklar. Biz nasıl TV arkasına su dökelim, niye böyle bir şey yapalım? Bir de TV duvara monte, sıvı teması mümkün değil diyorum, anlamıyorlar.
Ana kart yanmış, niye suçu bize atıyorsunuz, niye ürününüzün arkasında durmuyorsunuz? Eğer çözüm bulmazlarsa Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Kimseyi yanıltmaya hakları yok, arkasında durmayacakları ürünü satmasınlar.
Merhaba BİM marketten dijutsu marka 55 inc LED TV aldık fakat yaklaşık 15 gün önce ürün ekranı bir anda karardı ve ekranda görüntü filan yok. Bununla ilgili olarak dijutsu servisini ve çağrı merkezine arıza bildirimi yaptığım halde hiçbir şekilde geri dönüş yapan olmadı. Ürün arızası ile ilgili tele...
17 Temmuz 2023 tarihinde BİM marketten 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Bir yıl olmadan ekran karardı. Televizyonumu 6 Temmuz 2024 tarihinde servise bıraktım. Üç hafta sonra 55 inç televizyonlarda kronik panel arızası bulunduğunu servis tarafından parça istenmesine rağmen parçanın temin ...
BİM'den Dijitsu 55 inç TV aldım, servis ve teknik bilgiler için 0 (850) 219 69 69 ve 0 (212) 801 12 61 numaralı müşteri hizmetlerini günlerce en az 100 defa aradım ve hiçbir şekilde ulaşılmıyor. "Aradığınız numaraya ulaşılamıyor" diyor. Yani komple kapalı. Aldığımıza bin pişmanız, satış sonrası dest...
BİM'den aldığım Dijitsu marka televizyonun kurulumu için servisi aramamız gerektiğini söylediler. Aradığım da hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bir saate yakın beklettiler sonra hat düştükten sonra aynı numaradan arama bile yapmamaya başladı. Farklı numaradan ve farklı bir zamanda tekr...
BİM mağazasından aldığımız Dijitsu 50 inç TV'miz garanti süreci devam ederken arızalandı. Edremit Körfez Elektronik yetkili servisleri gelip evimizden panel arızası diyerek hiçbir teslim belgesi vermeden aldı. Benim ısrarla teslim belgesi istememle servise gidince WhatsApp üzerinden göndereceğini sö...
Yorumlar