to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Duvar Askı Aparatı İçin Aşırı Ücret Talebi Ve İade İsteği
Dijitsu 58 dq 33000 model televizyonumuzun kurulumu için 14.01.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’te yetkili servis eve geldi. Duvar askı aparatı için servis ekibi, ürünün internet satış fiyatının yaklaşık 5 katı olacak şekilde fahiş bir ücret talep etti. Evdekilere bu yüksek fiyat söylenmiş ve bu durum bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Duvar askı aparatı için talep edilen bu fahiş ücretin kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, duvar askı aparatı için alınan bedelin iadesini ve bu aşırı fiyatlandırma ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Dijitsu marka televizyonumun kurulumu için gelen yetkili servis, duvar askı aparatı ve montaj için 1000 TL talep etmiştir. Bedel tarafımdan elden ödenmiş, ancak fiş veya fatura verilmemiştir. Aynı askı aparatının piyasa fiyatı 200–300 TL civarındadır. Yetkili servis olması nedeniyle mecbur kalınarak ödeme yapılmıştır. Bu durum fahiş fiyat, satışa zorlama ve kayıt dışı tahsilat niteliğindedir. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 ay olacak neredeyse hala dönüş sağlanmadı böyle bir firma hayatımda görmedim ne kadar sorumsuz bir işletme mağduriyetimi giderin acilen bana firmadaki arkadaşları uyardık demeyin
