Sipariş Verildi, Ürünler Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
19 Ağustos 2023 tarihinde Dijitalcasetr resmi sitesinden 2150,10 TL tutarında, iPhone 16 Pro için bir adet MagSafe kılıf ve bir adet Charm deri kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 1560). Siparişim için Yanwen UK399358284YP takip numarası ile kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı, ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerim teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir yanıt alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




