Dijitalcasetr

19 Ağustos 2023 tarihinde Dijitalcasetr resmi sitesinden 2150,10 TL tutarında, iPhone 16 Pro için bir adet MagSafe kılıf ve bir adet Charm deri kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 1560). Siparişim için Yanwen UK399358284YP takip numarası ile kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı, ancak ürünlerim hâlâ ...

Dijitalcase sitesi üzerinden 9 Temmuz'da iki tane telefon kılıfı aldım. Bugün 29 Temmuz, ne gelen var ne giden. Mail adresine cevap vermiyorlar. İletişim numarası yok! Instagram'dan mesajlara da cevap vermiyorlar. Kargo takip numarası olarak 'yanwen' diye yabancı bir site çıkıyor. Ortada ürün yok. Ş...

Bir ürün aldım iade etmek istiyorum ama asla firma iade kodunu göndermiyor. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum. Asla dönüş sağlamıyorlar. Sürekli bir iletişimsizlik sanki bilerek iade tarihi geçsin diye uğraşıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.

5 Haziran 2025'te verdiğim sipariş, bugün 26 Haziran olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Web sitelerinde iletişim bilgileri bulunmuyor, mesajlara ve Instagram DM'lerine yanıt vermiyorlar. Instagram reklamı ile satın almıştım. Onlara da şikayetimi ilettim. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim.

@dijitalcasetr 30 mayısta sipariş verdim 11 gün oldu hala elime ulaşmadı ve satıcıya mesaj attığım halde hiçbir cevap gelmedi. Telefon kılıf istemiştim hiçbir geri dönüş yok üstelik. Sipariş numaramla arattığımda yabancı bir marka çıkıyor kargo detayların da.