Türkcell Numara Taşıma Randevusunda Dijital Kurye Cevapsızlığı

Turkcell numara taşıma işlemim için Dijital Kurye randevusu oluşturdum, 22 Eylül 2026 tarihinde gün boyu beklememize rağmen ne bir geri dönüş alabildik ne de Dijital Kurye'ye ulaşabildik. Özellikle bu işlem için il dışından adrese geldik, bütün günümüzü ayırdık; ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetimizle baş başa bırakıldık.

Başvuruma ait takip numaram 2026091753152978'dır. Dijital Kurye'ye hiçbir şekilde ulaşamıyor olmamız, saatli randevu sisteminin bulunmaması ve gün içinde ne zaman geleceğinin belli olmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Turkcell gibi kurumsal ve büyük bir şirketin çalıştığı Dijital Kurye firması ile ilgili bu sorunun acilen çözülmesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini bekliyorum. Turkcell’in çalıştığı Dijital Kurye firmasıyla yaşadığım bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve hem Turkcell’in hem de Dijital Kurye firmasının bu konuda tarafıma dönüş yapmasını istiyorum.

Numara taşıma sürecimin bir an önce tamamlanmasını, Dijital Kurye tarafının da derhal benimle iletişime geçmesini ve yaşadığım zaman kaybı için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.