Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Tarihi Bildirimsiz Şekilde Değiştirildi Ve Destek Yok

Dijital Kurye üzerinden Vodafone sim kart gelecekti. Ayın 16 sında adresin çok yakınında bir yerde idim ve kurye aradığında yerimi söyledim tamam dendi. Ardından oraya geldiğini söyledi ve bende aradaydım yanımda arkadaşlarımda vardı. Belirttiği zamandan 30 dakika fazla orada bekledim. Ardından ne bir SMS ne bir arama ile bilgilendirilmeden teslimat tarihinin 19 olarak değiştirildiğini gördüm. Sonra ne WhatsApp ne de destek hizmeti üzerinden otomatik mesajlar dışında bir görüşme yapamadım. Dijital Kurye ekranı üzerinden teslimat tarihini 17 olarak güncelledim ve Vodafone'u arayarak durumu bildirdim acil ibaresi eklediklerini söylediler. 17 si sabahı kontrol ettiğimde tarih 17 olarak görünüyordu. 9:40 ta kontrol ettiğimde ise 24 ü olarak değiştirilmiş. Kime sorularak bu tarihle böyle oynama yapılıyor? Bu konudaki mağduriyetimin bugün giderilmesini istiyorum. Yardımlarınızı bekliyorum

17 Haziran 11:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi

Merhabalar, Randevunuz sistemlerimizde 24.06.2026 tarihinde planlı olarak görüntülenmektedir. Aciliyetiniz saha ekiplerimize iletilmiştir. Teslimatınız randevu tarihinde ivedilikle tamamlanacaktır. Teslimat süreci kurye rotasyonuna göre ilerlemekte olup, adresinize gelmeden yaklaşık 30 dakika öncesinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Yaşanan süreçten dolayı anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi

Zafer
17 Haziran 12:27

Bugün ayın 17 si şikayetimde belirttiğim gibi bugün seçiliydi görselleri de var. Kurye 16 sında yapacağı teslimatı boş yere bekleterek beni 19 u yapıyor. Ardından bunu görüp 17 yapıyorum 17 olanda 24 e atılıyor. Bu 24 planını ben yapmadım ben en yakın sürede teslimat istiyorum. 17 tarihini kim 24 e çekmiş? Ben neden 24 ünü bekleyeyim? Zaten bugündü. Kim değiştirmiş bu tarihi?

Zafer
17 Haziran 15:46

Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Site üzerinde gördüğüm bilgileri tekrar bana iletiyorlar.

Merhabalar, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmış olup ilgili birimlerimiz tarafından inceleme süreci başlatılmıştır. Konuya ilişkin detaylı kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi

Merhabalar, Randevunuz sistemlerimizde 24.06.2026 tarihinde planlı olarak görüntülenmektedir. Teslimat süreci kurye rotasyonuna göre ilerlemekte olup, adresinize gelmeden yaklaşık 30 dakika öncesinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Yaşanan süreçten dolayı anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sim Kart Teslimatında Sürekli Gecikme

Dijital Kurye tarafından 3 haftadır Vodafone sim kartımın gelmesini bekliyorum. Sözde bugün gelecekti ama önceden olduğu...

Vodafone Sim Kart Teslimatında Sürekli Gecikme

Dijital Kurye İle Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Dijital Kurye Eşimin başka bir operatördeki hattını Vodafone için sim kartı mağazadan almak üzere 11.07.2025 tarihinde g...

1 Destek

Dijital Kurye Mağduriyeti: Teslim Edilmeyen Sim Kart

Vodafone'dan 29/12/2024 tarihinde aldığım sim kart Dijital Kurye tarafından tarafıma teslim edilmiyor. 2 Ocak 2025 te ge...

Dijital Kurye Hizmet Vermeyi Beceremiyor.

24.06.2024 tarihinde Vodafone hat taşıma işlemi için sim kart sipariş oluşturuldu dijital kuryeye teslim edildi randevu ...

Dijital Kurye Hizmet Vermeyi Beceremiyor.

Dijital Kurye Sim Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone üzerinden aciliyet belirterek aldığım yeni hat için sim kart teslimatını üstlenen Dijital Kurye adlı şirket ile...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dijital Kurye Teslimat Yapmadı!

Dijital KuryeTeslimat Yapmadı!

Profil fotoğrafı
Tayfur
Dijital Kurye Hüsranı!

Dijital KuryeHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hasan
Dijital Kurye Hiç Gelmedi

Dijital Kurye HiçGelmedi

Profil fotoğrafı
Hasan
Dijital Kurye Yalancı Beni Aramadan Kapımın Ziline Bilene Basan Olmadı!

Dijital KuryeYalancı Beni Aramadan Kapımın Ziline Bilene Basan Olmadı!

Profil fotoğrafı
Salime
Dijital Kurye Ve Bu Şirketle Çalışan Türk Telekom'dan Şikayetçiyim!

Dijital Kurye VeBu Şirketle Çalışan Türk Telekom'dan Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Havva
Dijital Kurye Sim Kart Teslimat Sıkıntısı!

Dijital Kurye SimKart Teslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular