to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi, Kurye Gelmedi Ve Zaman Kaybı Yaşadım
Dijital Kurye aracılığıyla Türk Telekom hattımın teslim edilmesi gerekiyordu. 19 Haziran Cuma günü için randevu verildi ve hattımın Kahramanmaraş Onikişubat Tekir Mahallesi’indeki adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. 2026061861362227 numaralı başvuruma ait bu teslimat için saat 16.30 civarında kurye tarafından arandım ancak telefonu açtığımda hatta hiçbir ses gelmedi, kimse konuşmadı ve kısa süre sonra telefon kapandı. Ben geri aramama rağmen telefonu açan olmadı.
Az önce ise bana, adreste bulunamadığım için teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı geldi. Oysa ne kapım çalındı ne de zili duydum, herhangi bir kurye gelmedi. Adreste olmama rağmen böyle bir gerekçe ile teslimatın yapılmaması beni hem mağdur etti hem de zaman kaybına yol açtı.
Hattımın, randevu verildiği şekilde, en kısa sürede tekrar Kahramanmaraş Onikişubat Tekir Mahallesi’indeki adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmış olup ilgili birimlerimiz tarafından inceleme süreci başlatılmıştır. Konuya ilişkin detaylı kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
