to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatında Randevu Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği
Türk Telekom üzerinden sim kart teslimatı için Dijital Kurye’den gelen randevu linkine tıklayarak randevumu oluşturdum. Ancak seçtiğim teslimat gününe sadece birkaç saat kalmasına rağmen hâlâ “kurye için atama bekleniyor” uyarısı görünüyor. Ne Türk Telekom’dan ne de Dijital Kurye’den herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum; gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor.
6 Ekim’den bu yana teslimatın gerçekleşmesini bekliyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat için herhangi bir ücret ödemedim ve İstanbul’da bulunuyorum.
En azından teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şu an için çağrı merkezimiz bulunmamaktadır, ancak bize WhatsApp, sosyal medya hesaplarımız veya dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
Merhaba, Kontrol edildiğinde, randevu tarihiniz bugün olarak görüntülenmektedir. Bölgede dağıtım devam ettiğinden dolayı kuryelerimizin teslimat saatleri değişkenlik göstermektedir. Adresinize ulaşım sağlamadan önce kurye tarafınıza ulaşım sağlayacaktır. Teslimatınızın tamamlanması adına yapılan aramalara yanıt vermenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
