to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye İle Sim Kart Teslimatı Yine Gecikti, Randevuya Ulaşılamıyor
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için Vodafone’dan geçiş yapmak üzere Dijital Kurye aracılığıyla başvuru yaptım. Sim kart teslimatı için yaklaşık 1 haftadır kurye ataması bekliyorum. Randevu tarihi olarak belirtilen gün yarın olmasına rağmen hâlâ bir kurye ataması yapılmadı. Eğer teslimat gerçekleşmezse, mevcut operatörüm Vodafone ile devam etmek zorunda kalacağım.
Bu sorun daha önce de başıma gelmişti; o zaman da kurye ataması yapılmadığı için hat değişikliği işlemini tamamlayamamıştım. Şu anda Edirne Uzunköprü’deyim ve bu ikinci kez aynı problemi yaşıyorum. Dijital Kurye müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim kuramadım.
Başvurum kampanya ve taahhüt kapsamında olduğu için işlemin zamanında tamamlanmasını, en azından belirtilen randevu tarihinde sim kart teslimatının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz kapsamında yapılan kontrollerde, işlem sürecinizin 02.08.2025 tarihinde başladığı ve sistem tarafından belirlenen en yakın kurye ziyaret tarihinin 08.08.2025 olduğu görülmektedir. Bu tarih, tarafınızca da onaylanmıştır. Belirtilen randevu tarihinde bölgedeki uygun kurye görevlendirilerek teslimat sağlanacaktır. Atama işlemi gerçekleştikten sonra kurye bilgileri sistem üzerinden tarafınıza görüntülenecektir. İyi günler dileriz.
