to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Teslimatında Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu
Dijital Kurye üzerinden mobil hat teslimatı bekliyordum. Ancak kurye adrese hiç gelmediği halde, "adreste bulunamadığınız için teslimat yapılamadı" şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat adresim Yakacık Yeni Mah. Üst Sok. No:63/B-12 Kartal/İstanbul’dur.
Teslimatın üzerinden 3 gün geçti ve bu süre zarfında ne bir bilgilendirme aldım ne de iletişim numaralarından ulaşabildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar hiç çalmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Teslimatın bir an önce yapılmasını, tarafıma açıklama yapılmasını ve sağlıklı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Güncel olarak çağrı merkezi hattımız bulunmamaktadır, tarafımıza Instagram, WhatsApp, Twitter, Facebook üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
Gerçekten geri dönüşleri bir çoğu firmadan fazlasıyla iyiydi teşekkürler
Merhaba, Değerli görüşleriniz için teşekkür ederiz. Amacımız her zaman müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için ayrıca teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
