to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerin Güvenliği Ve Zorunlu İşlemler
29 Ekim 2024 tarihi itibarıyla Dijital Kurye firmasına ait bir personelden, Turkcell operatöründen Türk Telekom operatörüne hat taşıma işlemine dahil olan hattımın teslimi için 0850 822 2220 numaralı telefondan aranarak buluşma sağladım. Kart teslimi esnasında, telefonunda bulunan bir uygulama ile T.C. kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekip NFC okuyucuyla bilgilerimi kayda aldı. Daha sonra ön kamerayı açarak kameraya dik açıyla bakarak yüzümü önce sola, sonra sağa çevirmemi isteyerek yüz doğrulama ve iris taraması işlemini gerçekleştirmemi ve bunun zorunlu olduğunu söyledi. Bu işlem sonrasında telefon ekranında sabit görünen "hattımı teslim aldığıma" dair yazıyı kameraya bakarak okutup ses ve video kaydı aldıktan sonra dijital belgeleri imzalattı. Sim kartı teslim etme şartına bağlanarak istenen önemli ve özel olduğunu düşündüğüm tüm kişisel veri, bilgi, belge, ses, fotoğraf ve video çekimlerimin KVKK kuralları dahilinde yasal haklarımı saklı tuttuğumu, oluşabilecek tüm maddi ve manevi zararlardan ilgili firma, bu firmanın kullandığı dijital uygulama ve kurye şahsının sorumlu olacağını, sorumluluk reddi esasına uygun olarak bildiririm.
Merhabalar, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz?
Aynı şey biraz önce benimde başıma geldi ve tedirgin oldum. Bir sim kart almak için özellikle bu devirde ses ve yüzünüzün kullanılabilme ihtimali insanı korkutuyor. Sim kartı alabilmek için yüz taraması yapıp yazı okutup ses taramalası yapmaları rahatsız edici.