to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. Başvuru numaram 2026011551511876-1 olmasına rağmen, hattı getirmesi gereken Dijital Kurye yaklaşık 20 gündür teslimat yapmadı. Teslimat adresim Hatay ili Kırıkhan ilçesindedir.
Süreç boyunca teslimat günü sürekli değiştirildi, ancak hiçbirinde kurye gelmedi. Ne arayan var ne soran, kuryeye ya da ilgili birime ulaşabileceğim, derdimi anlatabileceğim bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Bugün için de teslimat görünmesine rağmen yine kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hattımın derhal teslim edilmesini, kuryenin benimle telefonla iletişime geçmesini veya mümkünse kendim gidip hattı teslim alabileceğim bir çözüm sunulmasını istiyorum. Aksi halde bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli resmi şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye ile teslim edilmesi gerekiyordu. 26 Aralık tarihinde kurye adrese geldi ancak o anda evde elektrik kesintisi olduğu için telefonu açamadım ve teslim gerçekleşmedi. Aynı gün, 29 Aralık için yeniden randevu oluşturdum f...
Türk Telekom’dan Dijital Kurye ile aldığım hat teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 08.12.2025 tarihinden beri devamlı adreste olmama rağmen Dijital Kurye teslimatı gerçekleştirmiyor, buna rağmen sistemde “adreste bulunmadı” diye işlem sonlandırılıyor. Her seferinde SMS ile “adreste yok” şeklinde bi...
7 Kasım’da Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden sim kart teslimatı için randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 10 Kasım için yeni bir randevu oluşturuldu. Bu tarihte de yalnızca bir kez telefonla aranmışım, fakat toplantıda olduğum için aramayı fark edemedim. Daha ...
Yorumlar