İzinsiz Kurye Bilgilendirme Mesajları Ve Kişisel Veri Kullanımı
Son birkaç gündür “Djtl Kurye” adına 0850 822 22 20 numarasından hem SMS alıyor hem de çağrı alıyorum. Mesajlarda kurye yola çıktı şeklinde bilgilendirme yapılıyor, ardından aynı numaradan arama geliyor ancak telefonu açtığım anda herhangi bir konuşma yapılmadan telefon kapatılıyor. En önemlisi, benim hiçbir siparişim yok ve herhangi bir kurye beklemiyorum.
Herhangi bir yerden sipariş vermediğim ve bu firmayla bir bağlantım olmadığı halde bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum. Bu numaradan gelen çağrı ve mesajların kaynağının araştırılmasını, kişisel bilgilerimin iznim olmadan kullanılıp kullanılmadığının tespit edilmesini ve tarafıma yapılan gereksiz arama/SMS’lerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle tedirgin olduğumu, numaramın neden ve nasıl bu şekilde kullanıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
















