to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla Vodafone’a ait Kırmızı Fırsat 10 GB (Kırmızı003) paketli iki hat getirildi. Bu hatları kesinlikle istemediğimi, almayacağımı ve iptal edilmesini söylediğim halde kurye ısrarla hatları bırakıp gitti, onay videosunu da kendisi çekti. “Benimle ne alakası var, sen müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettireceksin, ben iptal edemem, Alman gerekiyor” diyerek hatları adeta zorla teslim etmiş oldu.
Ben bu hatları hiç kullanmadığım halde sistemde aktif görünüyor ve şu an iki hat için toplamda yaklaşık 5.600 TL borç yansıtılmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattı iptal edemeyeceklerini, sadece dondurabileceklerini, ayın 15’inde tekrar ararsam o zaman iptal edebileceklerini söylediler. Belirtilen tarihte tekrar aradığımda da bu kez yine iptal etmediler ve sorun çözülmedi.
Benim kendi rızamla almadığım, kurye tarafından zorla bırakılan ve hiçbir şekilde kullanım yapmadığım bu hatlar nedeniyle borçlandırılmak istemiyorum. Vodafone’dan, Dijital Kurye üzerinden teslim edilen bu iki hattın tamamen iptal edilmesini ve üzerime yansıtılan yaklaşık 5.600 TL tutarındaki borcun eksiksiz olarak silinmesini talep ediyorum.
12.05.2025 tarihinde online olarak Vodafone’dan hat satın aldım. Adres seçimi yaptıktan sonra beni Dijital Kurye’ye yönlendirdiler. Dün, kurye gelip kapı zili çalmadan geldik, yoktunuz diye SMS atıp gitmiş. Ben de ileri bir tarihi seçtim; bu sabah yine gelip dükkan önünde yaklaşık 5 dakika oyalanıp,...
01.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hat başvurumu Dijital Kurye aracılığıyla yaptım ve e-Devlet üzerinden e-imza ile onayladım. 132₺’ye 20 GB internetli, 12 aylık faturalı tarifeye özel bir kampanyadan yararlandım. Siparişten sonra SMS ile randevu linki gönderildi ve 16 Ağustos için randevu veril...
31 Ocak 2026 Cumartesi günü Vodafone kurumsal hattımın teslimi için Dijital Kurye tarafından aranacağım ve 0850 822 20 20 numarasından iletişime geçileceği söylendi. O gün bu numaradan bir beyaz arayarak kurumsal hattımın teslimi için talebimi sordu, ben de evet diyerek onayladım. Kendisi Kiraz’da o...
Vodafone hattımı taşımak için 0541 xxx xx xx numaralı hattımla online başvuru üzerinden faturalı hat talebinde bulundum. Sürecin devamında Dijital Kurye isimli firma tarafından 24 Ocak tarihinde hattımın evde teslim edileceğine dair mesaj aldım ve 18.00’e kadar belirtilen numaradan aranacağım ve tes...
Vodafone online mağaza üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. 06.01.2026 tarihinde Dijital Kurye hattı getirmek için saat 13.00’te geleceğini bildirdi ancak o saatte adreste bulunmadığım için teslimat sağlanamadı, aynı gün saat 16.00’da tekrar geleceğini söyledi fakat bu randevuya da gelmedi. Ard...
Yorumlar