to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Sim Kartımın Gecikmesine Neden Oldu
21.09.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye’de Dijital Kurye tarafından Türk Telekom’dan gelen sim kartımın teslimatı için aranmıştım. O sırada başka biriyle telefonla görüştüğüm için aramaya cevap veremedim, görüşmem biter bitmez geri dönüş yapmaya hazırlanırken hemen ardından “adrese geldik, yerinizde bulamadık, teslimat gerçekleştirilemedi” şeklinde SMS geldi.
Kurye gerçekte adrese hiç gelmeden sadece telefonu iki kez çaldırıp kapatmış, buna rağmen sistemde sanki adrese uğramış ve beni evde bulamamış gibi işlem yapılmış. Evde olmama rağmen böyle bir not düşülmesi hem gerçeği yansıtmıyor hem de teslimatımı gereksiz yere geciktiriyor.
Dijital Kurye’nin bu yanıltıcı uygulamasından dolayı mağdur oldum. Türk Telekom gibi büyük bir firmanın bu şekilde çalışan bir kurye firmasıyla çalışmamasını, bu olayın incelenerek ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve sim kartımın en kısa sürede gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
