to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Teslimatında Hayal Kırıklığı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.00 sularında Türk Telekom’dan beklediğim sim kartın teslimatı için Dijital Kurye tarafından arandım. Kurye, adrese geldiğini ve teslimat yapacağını belirtti. Ancak kapıya çıktığımda ortada kimse yoktu ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş.
Teslimatla ilgili herhangi bir takip numarası verilmedi ve Dijital Kurye’nin WhatsApp veya telefon hattından hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Benzer şikayetlerin sitenizde çokça yer aldığını görüyorum. Telekom şirketlerinin bu firmayla çalışmaması gerektiğini düşünüyorum.
Kartımın bir an önce, sorunsuz şekilde Sakarya/Sapanca adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Güncel olarak çağrı merkezi hattımız bulunmamaktadır. Instagram, Mail, Twitter, WhatsApp ve Facebook gibi iletişim ağlarımız üzerinden tarafımıza ulaşım sağlayabileceğinizi belirtmek isteriz. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
Aynısı az önce benimde başıma geldi abi ara Türk Telekom'a şikayet et büyük ihtimalle bile bile yapıyorlar tüm şikâyetini dile getir