Dijital Kurye Sistemi Ve TTNET Nedeniyle 2 Gündür İnternetsiz Ve Mağdurum

Yeni internet aboneliği yaptırmak istedim. Dijital Kurye adında çalışmayan 2025 yılına hiç uygun olmayan bir sistemin bana yaşattıklarını ve maliyetini anlatacağım.

İlk önce 14 Mayıs olan randevuma gelmediler, beni saat 22.00 ye kadar ofisimde beklettiler gelebilir diye ( TTNET bana 00.00 a kadar kuryelerin çalıştığını söyledi. Saat 22.00 de aradığımda başka bir temsilci hayır 20.00 e kadar çalışıyorlar dedi). Kimsenin ulaşamadığı ve net bilgi sahibi olmadığı bir sistem. Tabi bu sırada ulaşmak imkansız bir WhatsApp hatları var otomatik cevap veren ne bir numara var ne bir müşteri temsilcisi. Yüksek kuryeyi beklememiz gerekiyor sadece. Gelirse.

Neyse ofisimden çıkıp evime gittim hazretleri teşrif etmediler. Kendi istekleri doğrultusunda artık randevum 15 mayısa ertelenmişti. Ertesi gün oldu yine hiçbir haber yok bekliyoruz boş boş ve bu ordinaryüs kurye yüzünden benim 2 gündür dükkanımda internet yok yani kameralarım bağlı değil çalışanlar zorluk yaşıyor işlerim aksıyor. Kurye beyefendinin keyfi yüzünden ben 2 gündür zorluk çekiyorum ticaretimde. Peki sonra ne oldu? Tak diye bir mesaj geldi ve diyor ki kurye geldi ve adresinizde sizi bulamadı. İşleminiz iptal edildi. Bu mesajı adresimde okudum.

Dijital Kurye servisinden gelen bilgilendirmeye göre kuryenin beni araması lazım bilgi vermesi lazım vsvs. Arama falan yok kimse aramadı. Kendisine de ulaşamıyoruz zaten. Kurye açıkça beni 2 gündür bekletiyor ve bunun sonucunda ben zarar ediyorum. Peki asıl sorumlu kim?

2025 yılında bizi böyle bir sisteme mecbur bırakan ve bu olmazsa başvuruyu almayan TTNET mi? Yoksa bu işi bu performansla nasıl aldıklarını anlayamadığım Dijital Kurye mi? Her durumda 2025 yılında dükkanıma internet bağlatma talebimi iletebilmek için 2 gündür bekliyorum. Mağduriyetim giderilmiyor. Kimse iletişime geçmiyor.