to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye İle Teslimat Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone'dan Türk Telekom operatörüne taşımak için 29 Ekimde başvuruda bulundum. Başvuru işlemlerim tamamlanıp, yeni hattımın Dijital Kurye tarafından ikamet adresime teslim edileceği bilgisi verildi. 30 ekime randevu oluşturuldu. Gelmedi 31 Ekim yine gelmedi. Sonra 6 Kasım randevu oluşturuldu yine gelmedi. 7 Kasım gelmedi. Bugün 8 Kasım yine gelmedi. Dijital Kurye hattıma mesaj göndererek randevu oluşturdu diye sürekli mesaj var ama ne gelen var ne giden. Bu nasıl hizmet anlayışı? Dijital kuryenin müşteri hizmetleri hattı olan 0850 822 22 22 numaralı iletişim hattında müşteri temsilcisi bağlantısı yok, müşteriler ulaşamıyor. Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Kontrol edildiğinde, Dijital Kurye tarafından teslimatınız gerçekleşmiş ve dijital imza süreçleriniz tamamlanmış olarak görüntülenmektedir. Hattınızın aktivasyon süreci için operatörünüz Türk Telekom Çağrı Merkezi hattı üzerinden görüşme sağlayabilirsiniz. Sizin için yapabileceğimiz farklı bir işlem var ise memnuniyetle destek olmak isteriz. İyi günler dileriz.
Bu kadar uzun sürmemesi gerekiyordu. Yine de teşekkürler sonunda geldi.
Merhaba, Geri bildiriminiz için biz teşekkür eder, iyi günler dileriz. Dijital Kurye.
