Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Orijinal Sigorta Poliçem 3 Gündür Teslim Edilmedi Acil İhtiyacım Var

Fatih
8 Ağustos 2025 14:423.060

05.08.2025 tarihinde Dijipol müşteri hizmetleri üzerinden Sompo Sigorta aracılığıyla yeşil araç sigortası satın aldım. Toplamda 2.222 TL ödeme yaptım ve bana sadece imzasız bir PDF poliçe gönderildi. Orijinal poliçenin gönderilmesini talep ettim, ancak müşteri hizmetleri sadece adresimin alındığını ve gönderileceğini belirterek süreci uzattı. 3 gündür orijinal poliçemi alamadım ve bu belgeye pasaport geçişi ile vize başvurusu için acil olarak ihtiyacım var.

Ayrıca, sigortayı düzenleyen Sompo Sigorta ile de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Orijinal poliçemin en kısa sürede tarafıma ulaştırılarak sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

8 Ağustos 2025 14:52 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Trafik Sigortası Aldım Poliçem Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gürkan
26 Haziran 2025 16:231.509

Sigortam.net üzerinden 25.06.2025 tarihinde saat 23.59da Sompo sigorta şirketine ait araç trafik sigortası satın aldım, ...

5
Çözüldü

Zorunlu Trafik Sigortası İadesi 15 Gündür Yapılmadı

Ahmet
7 Ağustos 2025 10:402.261

"Banka kaynaklı iade yapıldı. Teşekkür ederim dijipol.com"

Sigorta İşlemlerinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

Muhammet
Muhammet
Sigortam.net
27 Ocak 2025 14:131.779

19.01.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden aracıma Sompo Sigorta'nın araç kaskosunu yaptırmak üzere kendilerine 4 adet ...

Sigorta İşlemlerinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu
Sigorta İşlemlerinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu
1 Yorum

Poliçe Evraklarım Teslim Edilmedi, Seyahatim Riske Girdi

Yalım
20 Ekim 2025 11:34467

18.10.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla 34 kmd 631 plakalı aracım için 2.314,02 TL ödey...