Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33304907

Orijinal Sigorta Poliçem 3 Gündür Teslim Edilmedi Acil İhtiyacım Var

profile
Fatih
Dijipol.com
08 Ağustos 2025 14:42
2.987

05.08.2025 tarihinde Dijipol müşteri hizmetleri üzerinden Sompo Sigorta aracılığıyla yeşil araç sigortası satın aldım. Toplamda 2.222 TL ödeme yaptım ve bana sadece imzasız bir PDF poliçe gönderildi. Orijinal poliçenin gönderilmesini talep ettim, ancak müşteri hizmetleri sadece adresimin alındığını ve gönderileceğini belirterek süreci uzattı. 3 gündür orijinal poliçemi alamadım ve bu belgeye pasaport geçişi ile vize başvurusu için acil olarak ihtiyacım var.

Ayrıca, sigortayı düzenleyen Sompo Sigorta ile de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Orijinal poliçemin en kısa sürede tarafıma ulaştırılarak sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Dijipol.com Logo
Dijipol.com
08 Ağustos 2025 14:52 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Trafik Sigortası Aldım Poliçem Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gürkan
Sigortam.net
26 Haziran 2025 16:23
1.356

Sigortam.net üzerinden 25.06.2025 tarihinde saat 23.59da Sompo sigorta şirketine ait araç trafik sigortası satın aldım, satın alma işlemi esnasında hata oluştu ödeme gerçekleşmedi. Uyarısı çıktı ve müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği yazıyordu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ödemenin taksit...

Trafik Sigortası Aldım Poliçem Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Trafik Sigortası Poliçemin Ücreti 3 Aydır İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emre
Dijipol.com
15 Ekim 2025 11:20
2.077

15 Ocak 2025 tarihinde Dijipol üzerinden 20.115,64 TL tutarında trafik sigortası poliçesi satın aldım. 17 Temmuz 2025 tarihinde aracımı sattığım için poliçemin iptali için başvuru yaptım. İptal başvurumun alındığına dair tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve işlemin başlatıldığı söylendi. Poliçe numar...

Sigorta İşlemlerinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Muhammet
Sigortam.net
27 Ocak 2025 14:13
1.636

19.01.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden aracıma Sompo Sigorta'nın araç kaskosunu yaptırmak üzere kendilerine 4 adet araç fotoğrafı yolladım ve sonrasında kasko ücretini kredi kartımdan 8 taksit olacak şekilde aldılar. Sonrasında, 'Efendim, araçta çizik var, poliçe oluşturulamadı' bilgisini verdi...

Sigorta İşlemlerinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu
Sigorta İşlemlerinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu
1 Yorum

Poliçe Evraklarım Teslim Edilmedi, Seyahatim Riske Girdi

profile
Yalım
Sigortam.net
20 Ekim 2025 11:34
440

18.10.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla 34 kmd 631 plakalı aracım için 2.314,02 TL ödeyerek yeşil kart sigorta poliçesi satın aldım. Satın alma sırasında poliçe evraklarının 3 gün içinde kargoya verileceği ve adresime ulaştırılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün 3 gün ...

Benzer Şikayet Yaz