to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Girilen Doğum Tarihi Nedeniyle Digiturk İptal Sürecinde Mağduriyet
Merhaba,
Digiturk'te çalışan arkadaşların kağıttan yazı okumayı bilmediklerini düşünüyorum. Doğum tarihim sisteme yanlış girilmiş ve taahhüt döneminin sonuna geldim, üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Doğum tarihi bilgilerim eşleşmediği için 0 212 473 73 73 numaralı çağrı merkezinden kampanya için aranıyorum. Bu durumu arayan kişiye ilettiğimde, bana tekrar bu numarayı aramamı ve durumu müşteri temsilcisine bildirmemi söylüyor. Fakat aradığımda yine doğum tarihimi soruyorlar ve bu şekilde bir döngüye giriyorum, işin içinden çıkamıyorum. Acaba bu firmalar, insanların üyelik iptalini zorlaştırmak için mi bilgileri bilerek yanlış giriyor?
