Şube Kapalı Olduğu İçin Ekipman İadesi Yapılamadı Ve Haksız Ücret Talebi

Digiturk üyeliğimin sona ermesinin ardından ekipmanların iadesi için tarafıma belirli bir süre verildi ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde ekipmanları teslim etmek için iki kez Digiturk şubesine gitmeme rağmen, her iki gidişimde de şube kapalı olduğu için iade işlemini gerçekleştiremedim.

Tüm iyi niyetimle, verilen süre içerisinde ekipmanı teslim etmeye çalışmama rağmen, tamamen Digiturk’ün şube çalışma durumundan kaynaklanan nedenlerle işlem yapılamamış olmasına karşın, tarafıma SMS ile yaklaşık 2.500 TL tutarında bir bedel yansıtılacağı bildirildi. Şubenin kapalı olması sebebiyle iade edilemeyen ekipmanlar için benden ücret talep edilmesini haksız ve kabul edilemez buluyorum.

Şubelerin kapalı olması nedeniyle kaynaklanan bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma SMS ile bildirilen yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bedel talebinin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.