to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetleri olduğunu belirten bir numara tarafından arandım. Ev internet paketimi yüzde 50 indirimle yenilemek ve Digiturk aboneliğini ücretsiz yapmak istediklerini söylediler. Bu teklifi kabul ettim. Ancak adıma Digiturk faturası çıkarılınca şüphelendim ve bir gün sonra Vodafone'u aradım. Vodafone, beni aramadıklarını ve verdiğim numaranın kendilerine ait olmadığını söyledi. Aynı numarayı tekrar aradığımda Digiturk çıktı ve durumu anlattım, aboneliği iptal ettim. Buna rağmen fatura kesiliyor ve ücret talep ediliyor. Ayrıca, gün içinde 15-20 kez aranarak rahatsız ediliyorum. Faturanın iptal edilmesini ve Digiturk bağlama ücreti talebinin geri çekilmesini istiyorum. Bayiye gitmediğim halde, gitmişim gibi işlem yapılmış. Arama kayıtlarında her şey mevcut. Bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone adına arayıp güncel Vodafone ev internetimin tutarına ek 90 TL fark ile bir yıl Digiturk üyeliği teklifi yaptılar. Kabul ettim. Ardından Digiturk firması arayıp, 'Bizden önce görüştüğünüz kişilerin söyledikleri değil, benim söylediklerim geçerli' diyerek aynı teklifleri anlattı. Ben de kabu...
Digiturk'ten şikayetçiyim. Beni Türk Telekom gibi arayarak aboneliğimin biteceğini ve yenilemem gerektiğini söylediler. Ben de yeniledim diye düşünürken mesaj geldi ve meğerse Digiturk'e kayıt olmuşum bilmeden. Daha sonra beni arayan numaradan geri dönüş sağladım ama açan olmadı. Ben de bankamı aray...
Haziran ayında Digiturk'ten biri arayarak Vodafone' dan ev de internet paketi aldığım için Digiturk le anlaşmalı 1 yıl ücretsiz Digiturk paketi sundular. Bana bir link gönderdiler. Kabul ettim Meğerse art niyetlilermiş, böyle bir anlaşma falan yokmuş insanları Digiturk üyeliği yapmak için yanıltıyor...
26 Nisan'da (0212) 473 73 73 numaradan arandım. Ev interneti aboneliği için olduğunu söylediler. Ben de hazırda kullanmış olduğum Vodafone ev internetim olduğunu söyledim. Bana evet bu ev interneti için Vodafone'dan aradıklarını söylediler. Kullanma özel indirimli avantajlı TV paket içeriğini Vodafo...
0850' li bir numaradan aranarak Vodafone internet kullandığınızı görüntülüyorum faturanız 180 TL imiş size özel internet faturanıza dahil ücretsiz bir şekilde Digiturk kullanmak ister misiniz dendi bende teyit etmek için Digiturk'e sordum onlarda evet doğru böyle bir kampanyamız var dediler. Onaylad...
Yorumlar