Digiturk üyelik

Dün Digiturk'ü arayarak bir pakette anlaşma sağladım. Telefondaki çalışan, kurulum ve yol ücreti kesinlikle ödemeyeceğimi belirtti. Yaklaşık 15 dakika sonra Ankara bayiliğinden arandım ve bugün evde olmam durumunda ücretsiz kurulum yapacaklarını, aksi takdirde istediğim bir tarihe 450 TL yol ücreti ...

Vodafone tarafından arandığımı sanarak, taahhüdüm bitmeye yakın olduğu için tarife değişikliğini kabul ettim. Digiturk hediyesi olduğunu söylediler. Zaten Digiturk almayı düşündüğüm için mantıklı geldi. Ertesi gün hemen gelip Digiturk kurulumunu yaptılar. Tarife değişikliği hâlâ olmayınca Vodafone'u...

Öncelikle Digiturk'e üye olacaklara sesleniyorum. Üyelik alırken beş dakikada halledilen işlemler, üyelik iptalinde oldukça zorlaştırılıyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yeni abonelere indirim kampanyaları yapılırken, mevcut müşteri olmama rağmen bana çok yüksek bir teklif sunul...

Ücretsiz kurulum dediler, üye oldum. Bu ay içinde ilk gelişlerinde Kablo TV'yi bahane ettiler, kurulum yapmadan gittiler. İkinci gelişlerinde ise sadece çatıdaki antene başlayacaklarını, bu işi yapmadıklarını söylediler ve yine gittiler. Digiturk iş yapacak eleman çalıştırmıyor, çalışanların iş yapm...

3 yıldır Digiturk Kullanmaktayım. Her sene yeniledim. Yeni teklif ile geldiler geçen ay 50mb sporun yıldızı paketi ile devam edersem 1075 TL olacağı söylendi. Kabul ettim. Ancak son 2-3 haftadır defalarca internetim koptu ve internetim çok yavaş. Alt yapı sorumluları 2 defa geldi. Dışarıdan işlem ya...

Dün eşime, Türk Telekom genel merkezinden aradığını söyleyen biri ulaştı ve kullanmakta olduğumuz ev internetinin taahhüdünün dolduğunu, bu ayki faturanın 1800₺ olduğunu, bu faturayı ödememek için hızlıca mevcut kampanyalardan birine tekrar taahhüt vermesi gerektiğini ve şu an Digiturk + Türk Teleko...

2025 Ekim ayında Digiturk üyeliğim sona erecek ve bitmesine 3 ay kala arandım. İndirimli fiyattan yararlanabileceğim bir kampanya olduğu söylendi. Sözleşmemin bitmesine 3 ay varken yeni bir sözleşme yapıldı. Mevcut 3 ayın ücretinin yeni üyelikten düşeceği belirtildi. Ancak bu bilgilerin doğru olmadı...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyiz. Paket yenileme süremiz yaklaştığı için Digiturk müşteri hizmetlerini aradık ve yenileme talebinde bulunduk. Bize güncel fiyatı ilettiler. Fiyatın yüksek gelmesi nedeniyle daha uygun bir paket olup olmadığını sorduk. Müşteri hizmetlerindeki temsilci, eşimin üzeri...

Üyelik iptali için aradım, operatörle görüştüm ancak hattımı iptal etmedi ve dondurma talebinde bulundu. Ardından telefon yüzüme kapatıldı. Saat 22.22'de aradım, 15 dakika görüştüm ve kapatıp geri aramadılar. 22.40'a kadar üyelik sahibi Şükrü K** olarak hattımın bir an önce iptal edilmesini istiyoru...

3 yıldır kullandığımız Digiturk üyeliğimiz, 434 TL'den bir anda 989 TL'ye yükseltildi. Hayatın bu kadar zor olduğu ve asgari ücretle geçinmeye çalıştığımız bir dönemde, bu zammın büyük bir haksızlık olduğunu düşünüyoruz. Bu yüzden, yapılan orantısız zam nedeniyle şikayetimizi ve üyelikten derhal ayr...

Digiturk üyesiyim (1005710551). Belli başlı nedenlerden dolayı fesih kararı aldım. Fakat bana fatura çıkardıkları için feshi kaldırıp faturamı ödedim ve yayını izlemeye devam ettim. Ay yenilenmeden önce fesih işlemini tekrar yaptım, fakat iptal işlemi olduğu için kanalları kapatmaya başladılar. Fatu...

Digiturk 28718436 numaralı aboneyim. 28 Temmuz'da üyelik hakkında bilgi almak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Engelli indirimi ile olan kampanya hakkında bilgi aldım ve kurulum sırasında engelli raporunu ve kimliği ibraz etmem halinde faturalandırmanın bu indirime göre yapılacağı belirtil...

26/07/2025 saat 15.30'da Bein Sports bağlantım gerçekleşti. 3 saat sonra kumandada komut veremez oldum ve sol üst köşede 6 rakamı sürekli hareket halinde, kanal değiştirir gibi yapmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, gerekli prosedürü yönlendirdiler. Kırmızı tuşa basmak veya pilleri sökmek gib...

25 Temmuz Cuma günü Digiturk üyeliği için başvuru yaptım. 28 Temmuz Pazartesi günü müşteri hizmetlerinden arandım ve 30 Temmuz Çarşamba saat 13:45'te kurulum için gelineceği söylendi. Ancak servis gelmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu sefer de 13:45-16:00 saatleri arasında gelineceği belir...

0850 850 73 73 numaralı Digiturk orijinal olmayan müşteri hizmetleri. 30/07/2025 tarihinde üyelik için bilgi almak istedim. T. C. Kimlik numaramı aldıktan sonra. O aşamada şüphelendim görüşmeyi sonlandırdım. Herhangi bir linke tıklamamış olsam da ve süreci tamamlamamış olsam da aldıkları kimlik bilg...

Defalarca kez aramama rağmen asla teknik servislerine ulaşamadım. Antenim monte değil, elimde kablom da yok. Montaj istedim ancak ne arayan oldu ne de açan. Dört farklı telefon numarasından asla müşteri hizmetleri ile iletişime geçemedim. Yeni üyeliğe özel kampanya dediler, ancak aradığımda kampanya...

Digiturk müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Üyeliğimi kapattım, kutuyu teslim ettim. Bir süre sonra yeni evime taşındım. Eski üyeliğim hâlâ aktif görünüyor. Tod üyeliğiniz vardır şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum oldukça kafa karıştırıcı. Yeni kayıt açtırmak istiyorum fakat başvuru y...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istiyorum. 5 kere aradım, kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni iptal birimine bağlamıyor. Hem zamanımızı alıyorlar hem de yoruyorlar. Böyle bir kurumsal anlayış olamaz. Bu yaklaşım doğru değil. Firma olarak ararken istediğiniz saatte ulaşabiliyorsunuz am...

Firmadaki Onur Y***** adına olan üyeliğimi taahhüt bitiminde sonlandırmama rağmen 2 gün sonra TV kanallarının hala aktif olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda bir hata olduğunu, 2 günlük bir fatura kesileceğini ve üyeliğimin iptal edileceği söylendi. 20 gün önce tarafıma 1 aylık yüks...

Üç yıldır üyenizim ve kutu değişikliği yapmadan kullanmaya devam ediyorum. Şu anda kutunuz arıza yaptı ve müşteri temsilcisi, servis ücretinin bana yansıtılacağını söylüyor. Sizin kutunuz arıza yaptığında neden ben servis ücreti ödüyorum? Nasıl bir şirket ve nasıl bir müşteri memnuniyetiniz var, açı...

23.07.2025 tarihinde Digiturk internet ve Bein Connect üyeliğine başvurdum. Bilgilerim alındı ve başvurumun tamamlandığı belirtildi. İnternetin acil olarak lazım olduğunu özellikle belirttim. 1 ila 3 gün içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ancak tam 1 hafta geçti, bu süre zarfında ne arayan oldu ne...

Sayın Digiturk Yetkili, 01.06.2025 tarihi itibarıyla 1018102554 numaralı üyeliğimi iptal ederek yeni bir paket kapsamında yeni bir üyelik başlatmış bulunmaktayım. Ancak, söz konusu üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen, tarafıma bu numara üzerinden hâlâ fatura kesilmeye devam edilmektedir. Durum...