Üç Gün Süren Digiturk İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

İstanbul Sancaktepe’de Digiturk internet kullanıyorum ve 31.08.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen kesik. Bu süre içinde bir kez bile hizmet alamadım.

Arıza kaydı oluşturduktan iki gün sonra tarafıma telefon ederek 15 dakika içinde adreste olacaklarını söylediler ancak kimse gelmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ekiplerimiz çalışıyor” denilerek görüşme hızlıca sonlandırılıyor, net bir bilgi verilmiyor ve sorun çözülmüyor.

Her ay 739 TL fatura ödediğim bir hizmetten günlerdir hiç yararlanamıyorum. İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.