Teknik Servisin Gelmemesi Ve Başvuruların Kendiliğinden İptali

Yaklaşık iki ay önce Digiturk spor paketi için başvuru yaptık, ardından ikinci kez tekrar başvuru yapmamıza rağmen teknik servis kurulum için bir türlü adrese gelmedi. İzmir Selçuk’taki adresimize randevu verilmesine rağmen her seferinde başvurumuz kendiliğinden iptal oldu ve bu iptallerle ilgili tarafımıza hiçbir net bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreç uzadığı için kampanya döneminden de yararlanamadık ve gelen zamlardan olumsuz etkilendik. Bugün de telefonla arandık ancak canlı bir yetkiliyle değil, sadece robot bir sistemle görüşme yapabildik ve yine somut bir çözüm ya da açıklama alamadık.

Kurulumun gecikmesi ve başvurularımızın kendiliğinden iptal edilmesi nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, ilk başvuru dönemindeki şartlardan yararlandırılmayı ve spor paketinin bir an önce kurulmasını talep ediyorum.