to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk yayınlarında yaşanan teknik arıza sebebiyle müşteri temsilcisi faturaya yansıtmak üzere teknik servis yönlendirmiştir. Teknik servisin gelmesiyle hem faturaya servis bedeli 550TL yansıtırken hem de elden 850 TL istenmiştir. Teknik servis işlem yaparken herhangi bir bilgilendirme yapmadan işi bittikten sonra para talep etmiştir. Müşteri temsilcisinin hatası nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım
6-7-8-9 Haziran tarihinden itibaren Digiturk yayını izleyemiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bi...ldirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normaldi. Ancak, teknik servis hizmeti için 550 TL
Digiturk kullanıcısıyım. Bazı kanallar siliniyor. Bununla alakalı müşteri hizmetini aradım kurulum ve fabrika ayarlarına... dönme işlemi yapıldı. Sorun devam edince eve teknik ekibin geleceğini akabinde 550 TL faturama yansıtılacağı söylendi. Benden kaynaklı olmayan bir sorun için teknik servis için be
Digiturk internet ve TV kanallarını sınırsız tüm paketler dahil kullanmaktaydım. TV de eksik kanal ve sinyal sorunu oldu...ğu için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sorunumu çözemeyip, dilerseniz ücretsiz teknik servisiniz 1 adet kullanım hakkınız var diye tarafıma söylenildi. Yetkili servis eve gelip
15 yıldır Digiturk abonesiyim. Digital platformda yayınları izleyebilmek için aylık bir ödeme gerçekleştiriyorum. Fakat ...alıcı kaynaklı bir kusurdan dolayı yayında ses yok. Bu alıcıyı da bana hizmeti alabilmem için Digiturk tahsis ediyor. Yani kutunun sahibi Digiturk tür. Ücretini ödediğim yayını ala
Digiturk abonesiyim. Halk TV, KRT TV ve Flash TV'yi seyredemiyorum. Müşteri temsilcisini aradım, 2 defa sinyal gönderip ...kurulum yaptık, yine olmadı. Teknik servisin 550 TL karşılığı yapabileceğini söyledi. Müşteri temsilcisi, abonelik ücretini almaya devam ettiği halde vermesi gereken hizmeti vermem
