to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servis Hatasıyla Kırılan Parça İçin Ücret Talep Ediliyor
Tuğba
Digiturk24 Eylül 2025 19:35544
Digiturk teknik servisinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Üsküdar’daki adresimde, teknik servis tarafından yapılan müdahale sırasında antenimdeki LNB parçası kırıldı. Bu kırılan parçanın değişimi için benden ücret talep edildi. Son olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise servis için 550 TL ücret istendi.
Kendi hataları sonucu oluşan bu zararın, garanti veya sözleşme kapsamında ücretsiz olarak giderilmesi gerektiğini düşünüyorum. 1004140503 numaralı aboneyim ve Digiturk teknik servisinin kırdığı ürünü ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
