Teknik Destek Eksikliği Ve Düşük İnternet Hızı Mağduriyeti

Digiturk internet 30 Mbps paketini kullanıyorum. Aboneliğimin başlamasından yaklaşık iki hafta sonra hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması sorunları yaşamaya başladım. Özellikle son günlerde, bağlantı birkaç saatte bir kesiliyor ve internet hızım da oldukça düşük seviyelerde seyrediyor. Bu soru...

Digiturk Ev İnterneti 100 Mbps paketine geçtiğim halde, vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Önceden 16 Mbps hızında internet kullanırken 575 TL fatura ödüyordum. Ağustos ayından itibaren hızımın 100 Mbps’ye yükseltileceği söylenerek 769 TL fatura ödemeye başladım. Ancak akşam saatlerinde ...

Digiturk ev interneti kullanıyorum. 100 Mbps kullanıyorum ama hız testi yaptığımda 20 Mbps hız aldığımı gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Gelen teknik servis de ücret istiyor. Bu kadar kötü bir sistem ve işletme görmedim. Hiçbir problemi çözemiyorlar.

Digiturk internet kullanıcısıyım. Digiturk'ten internet hızımın 50 MB olacağı vaadiyle faturam artırıldı ama bu günden sonra internet hızımızda düşme oldu. Kendilerine ulaştığımda arıza kaydı oluşturuldu. Gelen ekipler binaya gelen internetin 50 olduğunu, bununda dairelere dağıldığında maksimum 25 o...

23 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de Digiturk 50 Mbps sınırsız internet aboneliği başlattım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren internet hızım son derece düşük ve bağlantı kalitesi çok kötü. Defalarca denememe rağmen Netflix gibi platformlara bağlanamıyor, temel internet hizmetlerinden dah...