to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2025 tarihinde Adana'da, Digiturk Sporun Yıldızı paketine 4803,53 TL tutarında 12 ay taksitle abone oldum ve aylık 400,29 TL kredi kartı ödemesi yapmaktaydım. 01.09.2025 tarihinde, fiyatı ödemekte zorlandığım için e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. Ardından genel müdürlük tarafından aranarak 249 TL'lik yeni bir teklif sunuldu, ben de fesih başvurumu iptal edip devam kararı aldım. Devam ettiğime dair teşekkür mesajı aldım ve paketim 12 ay taahhütle 249 TL'den yenilendi.
Ancak, Nisan ayında başlayan aylık 400,29 TL ödemem devam ederken, ek olarak 265,07 TL tutarında bir fatura daha yansıtıldı. Yani, fiyatı yüksek bulduğum için fesih başvurusu yapmışken, şu anda toplamda yaklaşık 665 TL ödemek zorunda bırakıldım. Ayrıca, Nisan ayında ödemiş olduğum tutardan mahsuplaşma işlemi yapılmadı. Bu konuda telefonla şikayet kaydı oluşturmama rağmen sadece mesaj yoluyla dönüş yapıldı ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Tarafıma yansıtılan ve yansıtılacak olan faturaların, Nisan ayında ödemiş olduğum tutardan mahsuplaştırılmasını ve bu konuda genel müdürlükten yetkililerce aranarak detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram: 1020794963.
2024 yılının Aralık ayında, Sporun Yıldızı paketini Akbank kredi kartımla 12 taksitli olarak satın aldım. 2025 yılının Eylül ayında Digiturk tarafından arandım ve paketimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de kabul ettim ve yine Akbank kredi kartımla 12 taksitli ödeme yaptım. Ancak ödemem t...
27.02.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine yakın 4.801,32 TL kredi kartımdan çekilerek Sporun Yıldızı paketi üyeliğim 26.05.2026 tarihine kadar uzatıldı. Ancak sonrasında, taahhüdüm bitmeden fesih talebinde bulunmam üzerine Digiturk tarafından 22.08.2025 tarihinde arandım ve aylık 249 TL’den aynı pa...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 04.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sunulan aylık 249 TL’lik, 12 ay geçerli teklifi kabul ettim. Ancak, sonraki faturam 800 TL’nin üzerinde geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve e-posta gönderdim; tarafıma hata olmadığına d...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Eylül 2025 faturamın 249 TL olması gerekirken, 695,42 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram: 26135057. Faturada "Ağustos döneminden yansıyan farklar (taahhütsüz kullanım) " şeklinde bir açıklama yer alıyor. Ancak 2024-2025 sezonunda peşin fiyatın...
30.07.2024 tarihinde 12 aylık taahhüt ile Digiturk Sporun Yıldızı paketini aylık 279,00 TL ödeyerek satın aldım. 10.06.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve kampanyamın 1 ay sonra biteceği, yeni fiyatın aylık 449,00 TL olacağı belirtildi. Bu teklifi kabul etmedim ve paketimi yenilemeyeceğimi...
Yorumlar