Taahhüt Bitmeden Kanallarım Haksız Yere Kapatıldı

Digiturk üyeliğimin taahhüdü 2 veya 3 Aralık’ta bitiyor olmasına rağmen, 1 Aralık sabah saat 9 civarında kanallarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Taahhüt sürem dolmadan yayınlarımın kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, kanallarım halen kapalı durumda. Elimde taahhüdün tam bitiş tarihini gösteren bir sözleşme veya yazılı kayıt olmasa da, üyeliğimin 1 Aralık günü devam etmesi gerektiğini biliyorum.

Digiturk’ten talebim, kanallarımın derhal yeniden açılmasıdır. Gerekirse yeni taahhüt vererek üyeliğimi sürdürmek istiyorum ancak taahhüt sürem dolmadan yayınlarımın kesilmesi sonucu yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.