Sport Paketi Kurulumunda Uzun Bekleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Digiturk beın Sport paketi kurulumu için bir haftadan fazladır bekliyorum. Bursa Osmangazi Emek’teki adresim için başvuru yaptığımda bana kurulumun çarşamba günü yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı.

Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ne bir geri dönüş yapılıyor ne de yeni bir randevu veriliyor. Kurulum için herhangi bir ücret ödememiş olsam da, bu kadar basit bir işlem için müşteriyi bu şekilde oyalayan ve tamamen ilgisiz kalan bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum.

Kurulumun en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma mutlaka telefonla dönüş sağlanarak net bir tarih verilmesini istiyorum.