Sinyal Almayan Tek Dekoder İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Digiturk aboneliğimde kullandığım decoder bugün itibarıyla sinyal almamaya başladı. Cihaz açılıyor, menüye girebiliyorum ancak sinyal seviyesi ve sinyal kalitesi ekranda %0 olarak görünüyor.

Anten kablosunu sıfır kablo ile yeniledim, aynı hatta farklı bir Digiturk dekoderi denedim ve diğer decoder sorunsuz şekilde çalıştı. Yani tesisatta veya çanakta bir sorun olmadığını, problemin yalnızca bu dekodere ait olduğunu net olarak görebiliyorum. Buna rağmen kullandığım decoder hiçbir şekilde sinyal almıyor.

Digiturk müşteri numaram 1027096558’dir. Arızalı dekoderimin en kısa sürede kontrol edilerek ücretsiz şekilde yeni bir decoder ile değiştirilmesini talep ediyorum.