Digiturk ses gelmiyor ses yok

Müşteri hizmetlerindeki kişinin internetle ilgili verdiği fiyatla sözleşmedeki fiyat farklıydı. Hediye kanal ve dizi veriyordu, onları tanımladı; sonra bu durumu düzeltmeleri için kaydı iptal ettim ve tekrar aradım müşteri hizmetlerini. Yanlış bilgi verilmiş; durumu düzeltelim dediler, fiyat şu, şu ...

Sunny marka Weboshub model televizyonumda Digiturk uygulamasında “görüntü var, ses yok” sorunu yaşamaktayım. Diğer uygulamalarda ses sorunsuz çalışırken yalnızca Digiturk’te, üstelik tüm kanallarda ses gelmiyor. Cihazım gün içinde kapalıydı, eve gelip açtığımda bu sorunla karşılaştım ve yaklaşık bir...

Digiturk üzerinden aldığım Süper Lig paketinde yaklaşık bir haftadır yayın sorunu yaşıyorum. Ekranda aniden “hdcp uyarısı” çıkmaya başladı, bazı kanallarda görüntü var ama ses yok, maç kanallarında ise sürekli bu uyarı çıkıyor ve ne ses var ne de görüntü geliyor. Şu anda Süper Lig maçlarını hiçbir ş...

Türk Telekom altyapısını herkes gibi biz de kullandık. Orada sorunlar 1-2 günde çözülürken, Digiturk altyapısında bu kadar beklenir mi? Ayın 8'inde bağlattıysam 14'ünde düzelecek diyorlar. İnternet git gel yapıyordu, zorla kullanıyorduk;sonra "arızanız giderildi" mesajı attılar ama tekrar başladı. 3...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 3 ay önce kamu kampanyası kapsamında web siteniz üzerinden başvurarak Ankara Altındağ bölgesinde kullanmaya başladım. Cihazı aldığım günden beri cihazın içinden sürekli bir ses geliyor ve yayınla ilgili olarak da sık sık “sinyal yok” hatası alıyorum. Yayını ...

Digiturk nakil işlemi için ağustos 2025 başvuru yaptım, sözleşmeye imzalar atıldı ve kutu teslimi de yapıldı. En geç 15 gün içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak bugün 14 Aralık olmasına ve üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen hala nakil gerçekleşmedi. Faturalar hala bana geliyor. ...

Yaklaşık 8-9 yıldır Digiturk HD kutu cihazını ana oda olarak kullanıyorum. Son 2 aydır özellikle maç yayını sırasında cihazda sürekli sinyal kaybı yaşıyorum, yayın gidip geliyor ve maç bitince tekrar düzeliyor. Hem Bitlis’te hem de geçici olarak bulunduğum Giresun’da aynı sorunu yaşamaktayım. Cihaz ...

Digiturk üyesiyim. Kurulum için ekipler geldiğinde uyduda sıkıntı olduğunu söylediler, ancak kontrol ettirdiğimde herhangi bir sorun çıkmadı. Sonrasında yayınları beIN Connect üzerinden izlemeye başladım. 100 megabit internet hızım olmasına rağmen yayınlar sürekli 240p kalitesinde verildi. Müşteri h...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Maltepe Fındıklı’daki adresimde, 2 haftadır yayınlarda ses geliyor fakat görüntü gelmiyor; ara ara görüntü gelse de sorun düzelmiyor. Bu süreçte 2 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her defasında sadece...

Ayın 13'ünden bu yana Digiturk arızası için arıyorum, kayıt açılıyor, mesaj geliyor ve kendi kendine servis iptal ediliyor. Ne gelen var ne giden. Bugün ayın 19'u, servis kaydı açıldı, bir ile üç arası gelecek denildi, yine yok. Biz işten izin alıp eve geliyoruz... Muhatap olunacak kimse yok, bütün ...

Digiturk, 15.08.2025 tarihinde kurulum yaptı. Büyük kartlı kutu getirdiler; ancak kanal değiştirirken ses gelmiyor. Ben kartsız kutu istiyordum. 15.08.2025 tarihinde açılmasına rağmen Bein Connect ve online işlemlere giriş yapamıyorum. 'Böyle bir üye yok' diyor. Digiturk'e ne 0212 473 73 73 ne de 02...

Digiturk'ten internet ve Digiturk içeren bir paket aldım. Servis, oldukça eski bir Digiturk kutusu bağladı. Görüntü var fakat ses yok. Müşteri hizmetlerine bilgi veriyorum, servis kaydı oluşturuyorlar. Servis önce telefonla arayıp televizyonu 4K'dan 1080'e çekmemi söylüyor, ancak cihaz arızalı. Fark...

6-7 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Dün gece maç izlerken bir anda ses gitti. Bütün kanallarda görüntü var ama ses yoktu. Bütün kabloları takıp çıkarmama rağmen ses gelmedi, tüm yolları denedim. En son müşteri hizmetlerini aradım, yaptığım işlemleri tekrar yaptık; tak çıkar işlemleri vs. Ama yine de...

Digiturk iptal işlemleri iki kez suratıma telefonu kapattı! Yarım saat konuşup işlerine gelmeyince surata kapatmak ne demek? Alt yapıları olmadığı için kullanamadığım internetin iadesini talep ettiğimden iade yok diyorlar? Alınmayan bir hizmetin parasını nasıl kesersiniz? İptal için kimlik bilgisini...

Digiturk firmasından internet aboneliği satın aldım. İnternet sürekli gidip geliyor. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Alırken böyle bir sorun olmayacağını taahhüt ettiler. Ses kayıt sisteminde de mevcut ses kayıtlarında vardır. Ama daha 2. Günden sorun yaşamaya başladım. Kimseye ulaşamıyorum.

Telefon görüşmesinde müşteri hizmetlerinin bana demiş olduğu 100 MB internet, 459 TL ayda, kurulum ücreti yok, modem ücreti ilk ay için 75 TL, diğer aylar için ücret ödemeyeceksiniz. Kurulumdan sonra öğrendiğimiz ise 35 MB, 459 TL aylık ücreti artı her ay için 75 TL modem ücreti. Müşteri hizmetlerin...

Digiturk müşteri temsilcileri ne is yapıyor anlamıyorum. Sürekli oturum kapatılıyor. Şifre değişiyor. Yemi şifre SMS olarak gelmiyor. Digiturk'ten şifre alıyorum cihaz tanımlama çıkıyor. Şifre istiyorum. Oda gelmiyor bekle bekle sinir kupu ol. Bir aydır sizlere dert anlatıyorum üyelik iptal istiyoru...

Digiturk Bein Sports kanallarında canlı maç sırasında sürekli ses kopması oluyor. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle güncelleme yapıldı ve dekoder fabrika ayarlarına döndürülüp tekrar kurulum yapıldı. İki gün düzgündü, ancak maç sırasında tekrar aynı sorun oluyor. Bu durum sadece Bein Sports kan...

Toshiba TV aldım, seste sıkıntı yok. Digiturk uydu alıcısı bağladım, ses gidip geliyor. Çözüm bulmanızı bekliyorum. Sıklıkla olmaya başladı. Yardımcı olursanız sevinirim, ayrıca bu konu can sıkmaya başladı. Renk olayı da var.

28 Temmuz 2024 günü Enikon Ticaret Konya Digiturk bayisi (507*******54) tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra kutunun çok sesli çalıştığını fark edip hemen kurulumu yapan arkadaşı aradım. O cihazlar eski, başka cihaz yok elimde, yapacak bir şey yok, 2 ay sonra yenileri gelecek o zaman değişti...

Digiturk kullanıyorum yalnız sıkıntı var 3 gündür görüntü var ses yok söyledikleri işlemleri yapmama rağmen ses gelmiyor servis göndereceğiz 450₺ ödemeniz gerekiyor denildi. Bu olay çok kişinin sorunu olmuş. Teşekkür ederim

Digiturk Plus kutumuz arıza yaptı. Teknik ekip geldi. Elimizde Plus kutu yok, normal takalım dediler. Taktılar, kutudan ses gelmiyordu. TV'ye 24 saate güncelleme atacağız, düzelecek dediler. Düzelmedi, sonra tekrar servis geldi. Plus ve 4K kutu istememize rağmen yok dedi. Normal taktı, şu an çalışıy...