Digiturk servis ücreti yıldız

Digiturk ün sistemsel problemleri ve haksız servis ücreti talep etmeleri 14 yıldır Digiturk abonesiyim. Tatile giderken elektrik akımını kapatmıyor olmama rağmen gelince ekrana görüntü gelmiyor. Defalarca fişi söküp taktım, ardından kolay kurulum yapmama rağmen portal çalışmıyor. Müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 10 yıldır Bein Sports üyeliğim var ve her ay ücreti ödenmektedir. Sinyal probleminden dolayı uydu açılmıyor ve hata veriyor. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmelerde merkezden müdahale edilemediği teknik servis yönlendirileceğini ve ücretli olduğu bildirildi. Her ay parasını almaya gelin...

Merhabalar, Ben Muhammet G****, 14 yıldır kesintisiz olarak abonenizim. Ankara'da bir kamu kurumunda bürokratım. Ramazan Bayramı nedeniyle yaklaşık bir hafta süreli olarak Ankara dışına çıktımızdan dolayı Digiturk hizmetinden faydalanmadım. Cumartesi gece eve döndüğümüzde Digiturk hattımda bir soru...

15 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Digiturk'e ait kumandanın bazı tuşları çalışıyor, bazıları ise çalışmıyor. Bunu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, ücret karşılığında servis yönlendirmesi gerektiğini söylediler. Digiturk'e ait kumandanın bozulması sebebiyle benden ücret talep edilmesini çok garip...

İnternet sağlayıcısı olan Türk Telekom'un şifre değiştirmesinden dolayı yaklaşık bir buçuk aydır giremediğim internetin ücret iadesini yapmadılar. Birkaç abone ile görüşme sağladım; internet sorununun kendilerinde olmamasına rağmen benim gibi abonelerin sinyalini kesip ücretli servis göndermeye çalı...

3 yıldır Digiturk kullanıcısının dün akşam bir anda bazı kanallar silindi ve bunların içerisinde 77. Kanalda var. 67-81 arası kanallar yok. Herhangi bir müdahale olmadan bozulan ve benim parasını ödeyip izleyemediğim şey için utanmadan servis ücreti istiyorlar. Kafalarına göre bozup kafalarına göre...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk kutusunun kendini kilitleyerek 'scan' yazısı çıkartıp yayını kestiğini ve defalarca cihazın değiştirilmesini talep etmeme rağmen bayram günü televizyon izlerken kutunun aniden kapandığını ve bir daha elektrik almadığını müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak müşteri hizmetl...

11 yıldır Digiturk üyesiyim. Ana oda ve Yan Oda abonesiyim. İkisini de TÜRKSAT üzerinden tek uydudan alıyorum. Sabah kalktığımda yan odadaki kanallar gitmişti, ancak ana oda normal olarak çalışmaktaydı. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda kurulum adımlarını izledik, ancak kanallar yine bulunama...

Yıllardır Digiturk müşterisiyiz. Digiturk'ü kullanmak istediğimizde 'sinyal yok' diye bir uyarı ile karşılaştık. Menüden kolay kurulum yapmaya çalıştık fakat sinyal bulamadığı için kanallar gelmiyor. İnternete bağlı olmasına rağmen portal çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 450 TL teknik s...

Beni Connect'e kablo ile bağlama konusunda sorun yaşıyorum. Kabloyu notebook'ta denedim ve sıkıntısız çalışıyor. Digiturk uydu alıcısının ethernetinde ya da programında sorun var. Bu durumu müşteri hizmetlerine aktardım. Mağdur olmam yetmiyormuş gibi bir de 450 TL teknik servis ücreti ödemem gerekti...

Uzun yıllardır beIN Sports kullanıcısıyım. Son iki yıldır bu yayın sorununu yaşamaktayım. Aradığımda kabloları çıkarıp takmamı, kurulum yapmamı söylüyorlar ya da genel bir sıkıntı olduğunu belirterek konuyu kapatıyorlar. Ayrıca servis çağırdığımda ücreti bana yansıtıyorlar. Daha önce de benzer bir d...

4 senedir bein sport üyesiyim ve bu süre zarfında 3 defa kumanda bozuldu. Bugün müşteri hizmetlerini aradım kumandayı ücretli olarak vereceklerini ve evime gelen servisin hizmet bedeli alacağını söylediler. Üyelik yenileceği zaman müşteriyle çok güzel ilgilenen firma maalesef üyelik sonrasında böyle...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk + internet kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır E52-32 hatası alıyorum. Dakikalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştıktan sonra geç te olsa bağlandım ve bana klasik kabloyu çek tekrar tak, yeni kurulum vs prosedürlerini yaptırdılar fakat hiçbir şekilde sorunumu çö...

1001555061 üyelik numarası ile 17 yıldır müşterisi olduğum Digiturk’ü şikayet etmek istiyorum, kullanıcılarını mağdur bırakıyor. 2 günden beri Digiturk kanallarımda E32-48 hatası gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirince konuyu teknik servise atıyorlar ve eve gelme ücreti olarak 450 T...

Ekranın ortasında iki haftadır "USB aygıtı bir hata ile karşılaştı. Sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkartın." yazmaya başladı. USB aygıtı ne taktık ne kullandık. Çağrı merkezini aradığımızda teknik servise yönlendirdiler. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen450 TL teknik servis ücreti talep ediy...

Uydu cihazı hiçbir müdahale yapılmadan bekleme modunda siyah ekranda kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamadılar ve servisin geleceğini söylediler. 'Peki' dedik, 450 lira ücretinin faturaya yansıtılacağını belirttiler. 'Peki' dedik. Servis için aradıklarında 'Salı günü müsait mis...

Digiturk! 11 yıldır üyesiyim ancak 2 senedir cihazımı değiştiremiyorum. Servis kaydı için ücret ödedim fakat yine kimse gelmedi. Buna rağmen yeni bir sözleşme teklif ediyorlar. Ayrıca, şirket tarafından yönlendirilen servis elemanı, hem bana hem eşime saygısızlık etti. Konumumu istedi, gönderdim ama...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim. Son dönemlerde alıcıdan anlamsız hatalar alıyorum; cihaz kendi kendine kapanıp sonra tekrar açılıyor ve bu durum belli aralıklarla tekrar ediyor. Müşteri hizmetleri, sorun için teknik servis gönderebileceklerini fakat ücretinin benim tarafımdan ödeneceğini ve ne...

Digiturk yıldız dolu paketini kullanmaktayım. Dün akşam TRT sporda yayımlanan milli maçı izleyemedim. Trtspor 86. Kanalda bant yayını yapılarak frekans bilgisi verilmekteydi. 56. Kanaldan izleyebileceğim bilgisi vardı. Ancak 56. Kanal yıldız dolu paketi kullanmama rağmen TV'de yoktu. Digiturk ü arad...

Digiturk e ağustos 2023 de sporun yıldızı paketi abonesi oldum. Daha sonra benim telefonuma devamlı mesaj attılar sonrasında aradım beni geri aradılar 25 Ocak 2024 tarihinde internet abonesi oldum. Bana telefon eden çağrı merkezindeki temsilci 1 yıl taahhütlü vergiler, kurulum ve bağlantı ücreti dah...

Merhaba, 'Sporun Yıldızı' paketini kullanıyordum. Üyeliğimin bitiş tarihinin 26.02.2024 olduğunu hatırlıyorum. Ancak Digiturk, Şubat ayının başı itibarıyla üyeliğimi sonlandırmış ve tarafıma 499 TL'lik bir fatura yansıtmış. Ekstreyi görünce hemen arayarak üyeliğimin devam ettiğini söyledim. Bana üye...

Dün Digiturk yayını birden kesildi. Online destek hizmetinin yönlendirdiği gibi Digiturk kolay kurulum yaptım ama hiçbir kanal bulamadı. Bu sorunun çözümü için 450 TL tutara teknik servis gelmesi gerekiyormuş? 11 yıldır Digiturk abonesiyim benden kaynaklanmayan bir sorunun çözümü için 450 TL ücret...