to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten internet, belgesel ve maç izleme içeren bir paket satın aldık. Satış sırasında bize, paketin her şey dahil olduğu ve tüm maçları izleyebileceğimiz söylendi. Ayrıca tuttuğumuz takımın formasının da gönderileceği belirtildi. Ancak pazartesi günü İstanbul-Sultanbeyli’de kurulum için gelen ekip, paketin sadece taraftarı olduğumuz takımı izleyebileceğimiz şekilde olduğunu ve buna göre kurulum yapılacağını söyledi. Paketin içeriğinin bize anlatılandan farklı olduğunu belirttik fakat herhangi bir yanlışlık olmadığını iddia ettiler. Ses kayıtlarının incelendiğini ve kendilerinin haklı olduğunu söylediler, ancak biz ses kayıtlarını talep ettiğimizde vermediler.
Bu durumun, paketi ilk aldığımız andan itibaren yaşandığını belirtmek isterim. Şu ana kadar Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Paket için ödeme yaptık ve bize vaat edilen hizmetlerin sağlanmasını, yani paketimizin değiştirilerek bize söylenen kapsamda eksiksiz olarak sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.
Ağustos ayında internet üzerinden Digiturk’ten Spor Paketi satın aldım ve bir sezon için ödememi peşin olarak yaptım. Ancak şu anda spor paketini izle...
Digiturk/Beyin Connect üzerinden cuma günü “ful paket” olarak pazarlanan bir üyelik satın aldım. Sakarya Adapazarı’nda yaşıyorum ve abonelik numaram 1030042949’dur. Satış sırasında danışmana defalarca Süper Lig maçlarının da pakete dahil olup olmadığını sordum ve her defasında “evet, var” cevabını a...
Digiturk’ten 10 megabit internet ve taraftar paketi dahil olmak üzere, sendika kampanyası kapsamında aylık 720 TL’ye hizmet alacağım söylendi ve bugün İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan hemen sonra tarafıma gelen mesajda, güncel faturamın 1380 TL olduğunu gördüm. Bu...
Digiturk internet eğlence maç paketi için bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım ve ilk ödememi gerçekleştirdim. Satın alma sonrası bana bir link gönderildi, onayladım ve ardından verilen numarayı aradım. Ancak teknik servis, böyle bir talebin kendilerine ulaşmadığını söyledi. O ...
2025 Temmuz ayında Digiturk tarafından arandım ve internet paketime ek olarak 200 TL karşılığında tuttuğum takımın tüm lig maçlarını izleyebileceğim bir paket teklif edildi. Teklifi kabul ettim ve hemen aynı gün evime decoder kurulumu yapıldı. Ancak sonrasında bana verilen paketin aslında “Avrupa'nı...
Yorumlar