to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Spor Paketi Süper Lig Maçlarını İçermediği İçin Yanıltıldı
Digiturk bayisi tarafından 0 212 945 29 09 numaralı hattan aranarak bir Spor Paketi satın aldım. Görüşme sırasında özellikle Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi birkaç kez sordum, her seferinde paketimin Süper Lig maçlarını içerdiği sesli olarak teyit edildi.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bana satılan paketin aslında Süper Lig maçlarını içermediği söylendi. Yani telefonda verilen bilgi ile satın aldığım paket içeriği birbiriyle tamamen çelişiyor ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Görüşmeye ait ses kayıtları Digiturk’te mevcuttur.
Telefon görüşmesinde tarafıma taahhüt edilen şekilde paketimin Süper Lig maçlarını da kapsayacak biçimde düzeltilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
